Onko asiakas osoittanut sinulle, että tilillä on rahaa, mutta saat silti virheilmoituksen, että tilillä ei ole riittävästi katetta?
Ainoa tapa tietää varmasti on ottaa kortinhaltijan yhteyttä pankkiinsa kyseisestä veloituksesta. Pankit asettavat varat saataville eri tavoin. Rahat ovat saattaneet olla odottamassa maksua eikä saatavilla veloituksen tekohetkellä. Stripe ja sovellus näkevät vain pankin palauttaman hylkäyskoodin; pankilla on todellinen syy.
Arkipäiväisissä maksuhäiriöissä yleisemminkin useampien korttitietojen antaminen voi auttaa. Mitä enemmän pankin on tarkistettava maksutietoja, sitä todennäköisemmin veloitus onnistuu. Kerää mahdollisuuksien mukaan kortinhaltijan nimi ja postinumero sekä kortin numero.