Respuesta breve: Puedes añadir personal a tu cuenta empresarial en enterprise.payment.co. Todos los empleados pueden realizar cobros y reembolsos. No existe un rol específico para "solo cobros". Lo que sí puedes controlar es qué menús ven y cómo funciona el proceso de pago para todos.
Agregar un miembro del personal
- Inicie sesión en enterprise.payment.co y abra Usuarios.
- Haz clic en Agregar usuario.
- Ingrese su Nombre completo, Correo electrónico y una Contraseña (al menos 12 caracteres), luego haga clic en Crear usuario.
- Comparte la contraseña directamente con ellos. El correo electrónico que reciben contiene enlaces de descarga y ayuda para iniciar sesión, pero no la contraseña.
Para agregar usuarios, necesitas una cuenta Stripe conectada y un plan activo. Si no aparece la opción Agregar usuario, consulta la sección Plan y facturación.
Qué puede hacer el personal
El personal puede crear cargos y procesar reembolsos en tu nombre. No pueden ver tus finanzas, iniciar sesión en tu cuenta Stripe ni en el sitio web de Enterprise. Tampoco pueden añadir productos en la aplicación.
Lo que puedes controlar
- Menús: en Personalización de la aplicación, desactiva Pagos, Clientes, Facturas, Enlaces de pago, Suscripciones, Cupones o Transferencias para ocultarlos de la aplicación de tu equipo.
- Pago: propinas ( Cada dispositivo decide, Siempre pedir propina, Nunca pedir propina), Permitir cobrar a clientes existentes y Empezar en la lista de productos.
Los cambios se reflejan en las aplicaciones la próxima vez que se abran.
¿Puedo impedir que una persona realice un reembolso?
Hoy no. Los reembolsos son iguales para todos los empleados. Ocultar el menú Pagos impide que el personal acceda a las ventas pasadas. Para revocar el acceso a una persona, utilice Cerrar sesión o Eliminar junto a su nombre en Usuarios.
Eliminar o cerrar sesión del personal
Haz clic en Cerrar sesión en una fila para cerrar la sesión de esa persona en la aplicación móvil en su próxima acción. Cerrar sesión para todos los usuarios lo hace para todo el equipo. Eliminar elimina al usuario.