Respuesta breve: Asigne a cada empleado su propio nombre de usuario de Enterprise y pídales que cierren sesión al entregar el dispositivo. Cada venta con tarjeta se registra con el correo electrónico de la persona que la recibió, por lo que siempre sabrá quién realizó cada transacción, incluso en un teléfono o tableta compartidos.
¿No podemos simplemente usar el cambiador de cuentas?
No es para empleados. El selector de cuentas permite alternar entre diferentes cuentas Stripe (por ejemplo, dos empresas distintas). Todos los miembros de tu equipo empresarial utilizan la misma cuenta Stripe, por lo que el dispositivo solo tiene un inicio de sesión activo a la vez. Para cambiar quién vende, cierra sesión y vuelve a iniciarla.
¿Cómo le entrego el dispositivo a la siguiente persona?
- Abre el menú: el icono de persona que se encuentra en la parte superior izquierda en iPhone y iPad, o el icono de menú en Android.
- Toca Cerrar sesión (iPhone y iPad) o Cerrar sesión (Android).
- En la pantalla de bienvenida, toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y elija Inicio de sesión empresarial.
- La siguiente persona inicia sesión con su propio correo electrónico y contraseña.
Omitir Eliminar cuenta de este dispositivo para un cambio de turno. Cerrar sesión conserva la configuración del dispositivo y la configuración del lector de tarjetas; al cerrar sesión se borran.
¿Cómo puedo ver quién realizó cada venta?
- Panel de control empresarial: inicie sesión en enterprise.payment.co. La sección de actividad del equipo muestra los cargos, el volumen y la última fecha de actividad de cada miembro. Pulse Exportar CSV para generar un archivo.
- Stripe Dashboard: abre cualquier pago con tarjeta. Sus metadatos incluyen enterprise_email, el nombre de usuario que lo procesó.
¿Puedo dar de baja a alguien de forma remota?
Sí. En la página de Usuarios de enterprise.payment.co, usa Cerrar sesión junto a un miembro del equipo o Cerrar sesión para todos los usuarios. Se cerrará su sesión la próxima vez que realicen alguna acción en la aplicación.
¿Qué ocurre si mi equipo inicia sesión con Stripe?
Stripe solo permite que los administradores conecten aplicaciones, y de esta forma las ventas no se etiquetan por persona. Payment Enterprise añade inicios de sesión para el personal que solo pueden realizar cobros y que no pueden ver tus finanzas ni iniciar sesión en Stripe. Más información aquí: ¿Cómo puedo permitir que otros usuarios de mi cuenta Stripe utilicen la aplicación sin otorgarles privilegios de administrador?