Respuesta breve: Asigne a cada miembro del personal su propio nombre de usuario y contraseña Teams, y cierre la sesión al entregar el dispositivo. Cada venta con tarjeta queda registrada con el nombre de la persona que la realizó.
¿No podemos simplemente usar el cambiador de cuentas?
No es para empleados. El selector de cuentas permite alternar entre diferentes cuentas Stripe (por ejemplo, dos empresas distintas). Todos los miembros de tu equipo utilizan la misma cuenta Stripe, por lo que el dispositivo solo tiene una sesión activa a la vez. Para cambiar quién vende, cierra sesión y vuelve a iniciarla.
¿Cómo le entrego el dispositivo a la siguiente persona?
- Abre el menú: el icono de persona en la parte superior izquierda en iPhone y iPad, o el icono de menú en Android.
- Toca Cerrar sesión (iPhone y iPad) o Cerrar sesión (Android).
- En la pantalla de bienvenida, toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y elija Inicio de sesión empresarial.
- La siguiente persona inicia sesión con su propio correo electrónico y contraseña.
Omitir Eliminar cuenta de este dispositivo para un cambio de turno. Cerrar sesión conserva la configuración del dispositivo y la configuración del lector de tarjetas; al cerrar sesión se borran.
¿Cómo puedo ver quién realizó cada venta?
- Panel de control Teams: inicia sesión en enterprise.payment.co. La actividad del equipo muestra los cargos, el volumen y la última fecha de actividad de cada miembro. Pulsa Exportar CSV para generar un archivo.
- Stripe Dashboard: abre cualquier pago con tarjeta. Sus metadatos incluyen enterprise_email, el inicio de sesión que lo realizó.
¿Puedo dar de baja a alguien de forma remota?
Sí. En la página de Usuarios de enterprise.payment.co, usa Cerrar sesión junto a un miembro del equipo o Cerrar sesión para todos los usuarios. Se cerrará su sesión la próxima vez que realicen alguna acción en la aplicación.
¿Qué ocurre si mi equipo inicia sesión con Stripe?
Stripe solo permite que los administradores conecten aplicaciones, y de esta forma las ventas no se etiquetan por persona. Payment Teams añade inicios de sesión para el personal que no pueden ver tus finanzas ni iniciar sesión en Stripe. Más información aquí: ¿Cómo puedo permitir que otros usuarios de mi cuenta Stripe utilicen la aplicación sin otorgarles privilegios de administrador?