Respuesta breve: No es necesario cerrar sesión. Añade tu otra cuenta Stripe una sola vez y luego cambia entre ellas desde el menú con un toque. Cada cuenta gestiona sus propios pagos y cobros.
¿Cómo puedo añadir otra cuenta?
- iPhone y iPad: toca el ícono de persona en la esquina superior izquierda y luego toca tu cuenta en la parte superior (nombre de tu empresa e ID de cuenta). Si tienes más de una cuenta, se abrirá la lista; toca Agregar cuenta en la parte inferior.
- Android: pulsa el icono de menú en la parte superior izquierda y, a continuación, añade otra cuenta en la sección de cuentas.
Elige Iniciar sesión con Stripe e inicia sesión en la cuenta que deseas agregar. (Los miembros del equipo empresarial eligen Inicio de sesión empresarial en su lugar).
¿Cómo hago el cambio?
- iPhone y iPad: abre el menú, toca tu cuenta para ver la lista y toca la que quieras.
- Android: abre el menú y toca la cuenta en la lista superior. La cuenta activa estará marcada.
¿Cómo sé qué cuenta estoy usando?
El menú muestra el nombre de la cuenta activa y su ID de cuenta Stripe; comienza con acct_. Compárelo con su Stripe Dashboard para asegurarse. ¿Ve números diferentes en el Panel de control? Aquí está el motivo: Localice los pagos y desembolsos faltantes.
¿Por qué no me deja cambiar?
La aplicación espera mientras se procesa un pago y mientras los pagos sin conexión aún están pendientes de sincronización. Vuelve a conectarte a internet, espera a que finalicen y luego cambia de método de pago.
¿Cómo elimino una cuenta de mi teléfono?
- iPhone y iPad: en la lista de cuentas, desliza hacia la izquierda una cuenta que no estés usando y toca Eliminar. O, en la cuenta activa, toca Eliminar cuenta de este dispositivo.
- Android: cambia a la cuenta y luego toca Eliminar cuenta del dispositivo.
Al eliminarla, solo se desactiva la cuenta en este dispositivo. Permanece conectada a Payment for Stripe. Para desconectarla definitivamente, consulta ¿Cómo cierro mi cuenta?