Επανασυνδέστε τον λογαριασμό σας Stripe στην εφαρμογή

Σύντομη απάντηση: ανοίξτε την εφαρμογή, πατήστε Σύνδεση με τη Stripe και επιλέξτε τον ίδιο λογαριασμό Stripe που χρησιμοποιούσατε πριν. Αυτό είναι όλο — έχετε επανασυνδεθεί και το ιστορικό πληρωμών σας βρίσκεται ακριβώς εκεί που το αφήσατε στο Stripe.

Πώς μπορώ να επανασυνδεθώ;

1. Ενημερώστε Payment for Stripe στην πιο πρόσφατη έκδοση και ανοίξτε το.
2. Πατήστε Σύνδεση με τη Stripe στην οθόνη καλωσορίσματος.
3. Συνδεθείτε στο Stripe και επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να δέχεστε πληρωμές.
4. Πίσω στην εφαρμογή, ελέγξτε αν το αναγνωριστικό λογαριασμού στο μενού (ξεκινά με acct_) ταιριάζει με αυτό στον Stripe Dashboard.

Εάν η εφαρμογή εμφανίζει το μήνυμα "Η συνεδρία σας έληξε. Συνδεθείτε ξανά.", ακολουθήστε τα ίδια βήματα.

Stripe εμφανίζει το μήνυμα "Λογαριασμός μετάβασης".

Ολοκληρώστε πρώτα αυτό και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή. Λεπτομέρειες εδώ: Ολοκλήρωση της μετάβασης του λογαριασμού Stripe μετά την κατάργηση της εξουσιοδότησης.

Είμαι συνδεδεμένος αλλά δεν μπορώ να δεχτώ πληρωμές με κάρτα.

Αυτό είναι Stripe που ζητάει κάτι, όχι η εφαρμογή. Θα δείτε ένα από αυτά:

• Ρύθμιση λογαριασμού σε εξέλιξη — πατήστε Ολοκλήρωση ρύθμισης στη Stripe και προσθέστε τις λεπτομέρειες που χρειάζεται Stripe.
• Οι πληρωμές έχουν διακοπεί από τη Stripe ή Η Stripe δεν μπορεί να δεχτεί πληρωμές για αυτόν τον λογαριασμό — πατήστε Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Stripe. Μόνο Stripe μπορεί να ελέγξει και να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό σας. Περισσότερα εδώ: Γιατί είναι απενεργοποιημένες οι πληρωμές μου;

Οι παλιές μου πληρωμές λείπουν.

Πιθανότατα έχετε συνδέσει έναν διαφορετικό λογαριασμό Stripe. Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε τον σωστό: Εντοπίστε πληρωμές και πληρωμές που λείπουν.

Σε μια ομάδα Enterprise;

Μην χρησιμοποιείτε την επιλογή Σύνδεση με Stripe. Πατήστε το μενού με τις τρεις τελείες στην οθόνη υποδοχής και επιλέξτε Εταιρική σύνδεση. Δείτε την ενότητα Πώς συνδέονται οι χρήστες μου με τον εταιρικό λογαριασμό τους;