Ein Gerät kann von mehreren Mitarbeitern gemeinsam genutzt werden, ohne dass es zu Vermischungen bei den Verkäufen kommt.

Kurz gesagt: Geben Sie jedem Mitarbeiter einen eigenen Enterprise-Login und lassen Sie ihn sich abmelden, sobald er das Gerät weitergibt. Jeder Kartenverkauf wird mit der E-Mail-Adresse des jeweiligen Mitarbeiters verknüpft, sodass Sie immer wissen, wer welche Transaktion durchgeführt hat – selbst auf einem gemeinsam genutzten Smartphone oder Tablet.

Können wir nicht einfach den Kontowechsler benutzen?

Nicht für Mitarbeiter. Der Kontowechsler ermöglicht das Wechseln zwischen verschiedenen Stripe Konten (z. B. zwei separaten Unternehmen). Alle Mitglieder Ihres Enterprise-Teams nutzen dasselbe Stripe-Konto, daher speichert das Gerät jeweils nur einen Login dafür. Um den Verkäufer zu wechseln, melden Sie sich ab und wieder an.

Wie übergebe ich das Gerät an die nächste Person?

1. Öffnen Sie das Menü – das Personensymbol oben links auf iPhone und iPad oder das Menüsymbol auf Android-Geräten.
2. Tippen Sie auf Abmelden (iPhone und iPad) oder Abmelden (Android).
3. Tippen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Enterprise-Anmeldung.
4. Die nächste Person meldet sich mit ihrer eigenen E-Mail-Adresse und ihrem Passwort an.

Konto von diesem Gerät entfernen. Durch Abmelden bleiben die Geräteeinstellungen und die Kartenleserkonfiguration erhalten; durch Entfernen werden sie gelöscht.

Wie kann ich sehen, wer welchen Verkauf getätigt hat?

• Unternehmens-Dashboard: Melden Sie sich unter enterprise.payment.co an. Die Teamaktivität listet die Gebühren, das Volumen und den letzten Aktivitätszeitpunkt jedes Teammitglieds auf. Tippen Sie auf „CSV exportieren“, um eine Datei zu erstellen.
• Stripe Dashboard: Öffnen Sie eine beliebige Kartenzahlung. Zu den Metadaten gehört die Unternehmens-E-Mail-Adresse – der Login, der die Zahlung getätigt hat.

Kann ich jemanden aus der Ferne abmelden?

Ja. Auf der Benutzerseite unter enterprise.payment.co können Sie neben einem Teammitglied Abmelden oder „Alle Benutzer abmelden“ klicken. Die Benutzer werden dann beim nächsten Mal, wenn sie in der App etwas tun, automatisch abgemeldet.

Was passiert, wenn sich mein Team stattdessen mit Stripe anmeldet?

Stripe erlaubt nur Administratoren die Anbindung von Apps, und Umsätze werden so nicht personenbezogen erfasst. Payment Enterprise fügt Mitarbeiter-Logins hinzu, die ausschließlich für Zahlungen zuständig sind, aber weder Ihre Finanzdaten einsehen noch sich bei Stripe anmelden können. Mehr dazu hier: Wie kann ich weiteren Nutzern meines Stripe Kontos die Nutzung der App ermöglichen, ohne ihnen Administratorrechte zu erteilen?