读卡器

选择、设置和排除Tap to Pay和Stripe读卡器故障。

选择读者

  • 你们是否支持其他读卡器?

    该应用可与Stripe Terminal读卡器配合使用。目前支持的读卡器包括: Stripe Reader M2 — 口袋大小的蓝牙读卡器 BBPOS WisePad 3 — 便携式蓝牙读卡器,非常适合旅行 BBPOS WisePOS E — 台式智能读卡器(WiFi) Stripe Reader S700/S710 — 一体化智能读卡器,可在设备上运行应用程序 Tap to Pay on iPhone ——无需读卡器;可在支持的 iPhone 上接受非接触式支付 您将在应用程序的连接读卡器...

  • 使用读卡器是否有特殊费率?

    是的!使用读卡器时,Stripe 应用Payment for Stripe手续费会在Stripe基本刷卡费率的基础上增加1.2% 。在美国, Stripe的刷卡费率为每笔交易 2.7% + 5¢ 。因此,一笔 100 美元的交易看起来是这样的: 100 美元 - 2.75 美元( Stripe手续费) - 1.20 美元(应用费) =净额 96.05 美元2026年9月9日或之后创建的账户,每笔交易最低收取15¢应用手续费,因此低于约12美元的销售额将收取15¢而不是1.2%。在此日期之前创建的账户收...

BBPOS Chipper 2X BT

  • 在 iOS 上使用BBPOS Chipper 2X BT读卡器

    BBPOS Chipper 2X BT是一款较老的蓝牙读卡器。它仍然可以与应用程序配合使用,但已停售Stripe Reader M2等新型读卡器已取代了它。如果您已经拥有这款读卡器,以下是在 iOS 系统上使用它的方法。按电源按钮打开阅读器。打开Payment for Stripe ,进入菜单,点击连接读卡器。在蓝牙读卡器下,选择BBPOS Chipper 2X BT并配对序列号与您的读卡器匹配的读卡器。输入金额,点击下一步,然后按照提示轻触、插入或刷卡。您也可以取消读卡器提示,添加客户、设置仅授权冻...

  • 更新您的BBPOS Chipper 2X BT读卡器

    BBPOS Chipper 2X BT可以通过蓝牙更新固件,无需数据线。(这是一款较老的读卡器,已停产,但如果您有这款读卡器,仍然可以进行更新。)打开阅读器。打开菜单并进入连接读卡器(iOS) 或连接蓝牙读卡器(Android)。当您的阅读器出现在列表中时,滑动其所在行即可显示更新选项,而不是点击连接。点击更新并按照提示操作。更新完成后,读卡器将自动连接。

  • BBPOS Chipper 2X BT读卡器上的状态指示灯分别代表什么意思?

    每当BBPOS Chipper 2X BT打开时,电源按钮旁边的 LED 指示灯会显示读卡器的当前状态。 https://stripe.com/docs/terminal/readers/bbpos-chipper2xbt#status-light

  • 哪些设备与BBPOS Chipper 2X BT读卡器兼容?

    BBPOS Chipper 2X BT是一款较老的蓝牙读卡器。它仍然可以与应用程序配合使用,但已停售——像Stripe Reader M2这样的新型读卡器已经取代了它。要使用此功能,您需要一台支持蓝牙的 iPhone、iPad 或 Android 设备,并运行最新版本的 iOS 或 Android 系统(以Payment for Stripe应用支持的最新版本为准)。如果您是首次设置线下支付,我们建议您使用现有的读卡器——请参阅我们支持的读卡器列表。

  • BBPOS Chipper 2X BT读卡器的电池续航时间是多久?

    BBPOS Chipper 2X BT电池一次充电可支持 800 笔 EMV 交易、5000 笔磁卡刷卡交易或 1000 笔 EMV 非接触式交易。来源: https://support.stripe.com/questions/bbpos-chipper-2x-bt-battery-life

BBPOS WisePad 3

  • WisePad 3故障排除

    WisePad 3是一款蓝牙连接的Stripe Terminal读卡器。要使读卡器正常工作,您的设备上必须启用以下功能: 授予位置访问权限(使用时) 蓝牙 禁用这两项服务中的任何一项都将导致您无法使用Stripe Terminal读卡器。如果您误操作拒绝了其中任何一项服务的访问权限,则需要进入设备的“设置”应用进行允许。具体操作步骤如下: iOS:用于应用和蓝牙访问的位置服务 Android: 定位服务和蓝牙 另外,请确保您按照本视频中的步骤连接到可用的阅读器。 https://paymentf...

BBPOS WisePOS E

  • WisePOS E的一般故障排除

    以下摘自完整的故障排除指南: https://stripe.com/docs/terminal/readers/bbpos-wisepos-e#troubleshooting最常见的情况是,读卡器未注册到您的Stripe帐户。要进行注册,您需要按照以下步骤操作:创建地点并注册您的WisePOS E读卡器

  • WisePOS E故障排除 - 更新安装失败

    有时,由于网络连接不良或其他因素,读卡器更新可能会在安装过程中途失败。您需要取消更新,和/或重启读卡器设备,然后再次尝试更新。

  • 故障排除 - WisePOS E无法通过 Wi-Fi 连接

    您可能需要重启您的无线网络,或者尝试重新发现读卡器。以下是Stripe提供的指南,其中包含一些其他步骤。 https://support.stripe.com/questions/stripe-terminal-application-cannot-connect-to-card-reader-over-wifi

  • WisePOS E故障排除 - 找不到服务器主机名

    很抱歉您的WisePOS E出现问题。让我们尝试一些简单的解决方法。您看到的错误似乎是您的网络和Stripe Terminal读卡器特有的问题。首先,请仔细检查您的WisePOS E是否已连接到互联网。 Stripe在其文档中发布了一篇帮助文章,您可能会觉得有用。 https://support.stripe.com/questions/the-stripe-terminal-sdk-is-encountering-dns-errors-when-connecting-to-an-internet-r...

管理读者

  • 移除或断开读卡器

    简而言之:您需要在应用程序中断开读卡器连接,并在Stripe Dashboard中从您的账户中移除智能读卡器。断开连接不会删除读卡器或影响您的付款。您可以随时重新连接。在应用程序中断开读卡器连接在 iPhone 上: 打开应用菜单。 在读卡器部分下找到您的读卡器名称。它说点击即可断开连接。 点击它。你会看到“阅读器已断开连接”。 安卓系统: 点击键盘顶部的读卡器按钮(上面会显示您的读卡器名称)。 点击断开阅读器连接。 在 iPhone 上,该应用程序还会停止自动连接到该读卡器,因此下次打开该应用程序时...

线下支付

  • 该应用支持离线支付吗?

    是的。两种设置都可行,决定因素是你的阅读器如何连接,而不是你拥有哪款阅读器。与您的手机配对的蓝牙读卡器。Stripe Stripe Reader M2 、 BBPOS WisePad 3和BBPOS Chipper 2X BT均支持离线支付。 Stripe Reader S700或S710读卡器,并在设备本身上运行应用程序即可。离线模式也适用。但如果将同一台S700或S710通过 Wi-Fi 连接到手机,则无法使用——读卡器会自行处理卡片,因此应用程序无法在本地排队等待。BBPOS BBPOS Wis...

Stripe Reader M2

  • 将Stripe Reader M2与支付 iOS 应用配合使用

    Stripe Reader M2是一款口袋大小的蓝牙读卡器。以下是如何将其与 iPhone 或 iPad 上的Payment for Stripe应用配对的方法。 按下侧面的电源按钮即可打开阅读器。 打开Payment for Stripe ,进入菜单,点击连接读卡器。 在蓝牙读卡器下,选择Stripe Reader M2 。 选择序列号与M2背面序列号匹配的读卡器。该应用程序通过蓝牙连接(首次连接时可能会安装固件更新)。 输入金额,点击下一步,然后按照提示在读卡器上轻触、插入或刷卡。 就是这样—...

Stripe Reader S700/S710

  • 将独立Payment应用程序直接安装到Stripe Reader S700/S710上

    Stripe Reader S700/S710是一款一体化智能终端,无需单独的手机或平板电脑,即可直接在设备上运行Payment for Stripe 。首先是账户要求——这一点很容易让用户感到困惑。在读卡器上运行此应用需要一个启用了平台控制功能的Stripe账户,实际上,这意味着我们需要通过设置向导为您创建一个账户。您自行创建的Stripe账户无法在之后添加平台控制功能。这是Stripe限制,我们无法更改。向导创建的账户与您现有的任何Stripe账户都是独立的,拥有独立的余额和独立的付款系统。如果您...

  • 无需手机即可使用Stripe S700或S710

    简而言之:是的。Stripe Stripe Reader S700和S710可以独立收款,无需手机或平板电脑。有两种收款方式,每个读卡器只能运行其中一种,不能同时运行两种。 Stripe的独立模式Stripe读卡器内置的简易键盘。输入金额,拿起卡即可。无需安装应用程序,也无需Payment for Stripe手续费。 支持在读卡器上Payment for Stripe ——完整的应用程序运行在S700 / S710上,包含产品、客户、发票等信息。需支付 1.2% 的应用手续费。 如何设置独立模式...

  • 一个账户下有多个S700 / S710阅读器

    简而言之:是的,您可以在一个Stripe账户中注册任意数量的S700或S710读卡器。应用程序一次连接一个读卡器,您可以从列表中选择要连接的读卡器。添加另一位读者使用注册码将每个读卡器注册到您Stripe账户中的一个位置(请参阅S700安装指南)。您也可以从应用程序的智能读卡器列表中注册:在 iPhone 上注册,在 Android 上注册新终端。选择要使用的阅读器在 iPhone 上: 打开菜单并点击连接读卡器,然后点击智能读卡器。 您帐户中的每个阅读器都会显示出来,包括序列号、型号以及表示其是否在...

Stripe Reader T600

  • Stripe Reader T600

    简而言之:是的, Payment for Stripe可以与Stripe Reader T600配合使用。它是一款台式智能读卡器,因此它通过互联网(Wi-Fi、以太网或蜂窝网络)连接,而不是蓝牙连接。哪里可以买到您可以在Stripe Dashboard Terminal 商店( dashboard.stripe.com/terminal/shop )订购。在美国,售价为 329 美元。供货情况因国家/地区而异,该应用程序仅列出Stripe销售的T600 (美国、加拿大、英国、澳大利亚、爱尔兰、法国和新...

在安卓设备上Tap to Pay

  • 在安卓设备上Tap to Pay

    简而言之:如果您的安卓手机符合Stripe的要求,即使没有读卡器,您也可以使用安卓手机进行非接触式支付。顾客只需将银行卡、手机或手表轻触您手机背面(通常靠近摄像头的位置)即可。你的手机需要什么Android 13 或更高版本。 NFC功能已在设备设置中开启。过去 12 个月内的安全更新。已关闭开发者选项和 USB/Wi-Fi 调试。硬件安全必须符合Stripe的要求。有些手机不具备这种安全功能,软件更新也无法解决这个问题。安卓版Tap to Pay也并非在所有国家/地区都可用。如果您在应用中看不到该选...

Tap to Pay on iPhone

  • Tap to Pay on iPhone故障排除

    Tap to Pay on iPhone让您只需使用手机即可接受非接触式付款,无需读卡器。您需要一台运行 iOS 18 或更高版本的 iPhone XS 或更新机型。如果该功能无法正常工作,以下是一些常见原因: 运行 iOS 测试版 尝试在 iPad 上使用Tap to Pay功能(该功能仅限 iPhone 使用) 您的Stripe账户位于Stripe尚未Tap to Pay on iPhone功能的国家/地区(该功能已在包括美国、加拿大、英国、澳大利亚和欧洲大部分地区在内的 22 个国家/地区上线,...