WisePOS E故障排除 - 找不到服务器主机名

很抱歉您的WisePOS E出现问题。让我们尝试一些简单的解决方法。

您看到的错误似乎是您的网络和Stripe Terminal读卡器特有的问题。

首先，请仔细检查您的WisePOS E是否已连接到互联网。

Stripe在其文档中发布了一篇帮助文章，您可能会觉得有用。

https://support.stripe.com/questions/the-stripe-terminal-sdk-is-encountering-dns-errors-when-connecting-to-an-internet-reader

此外，请确保您的网络已打开相应的端口，以便Payment应用程序能够连接到读卡器：

https://support.stripe.com/questions/my-point-of-sale-application-cannot-connect-to-the-reader

如果本文中的步骤无效，您需要联系Stripe的支持团队： https://support.stripe.com/contact 。您可能需要将工单升级到更高级别的支持，因为他们的工作人员最终可能会将您转回支付支持团队，并暗示这是应用程序集成问题。然而，由于这是硬件故障而非应用程序故障，我们很遗憾无法提供进一步的帮助。