很抱歉您的WisePOS E出现此问题。此错误源于您的网络和Stripe Terminal读卡器,而非应用程序本身。以下步骤通常可以解决此问题:
- 请检查您的WisePOS E是否已连接到互联网。
- 请参考Stripe针对此 DNS 错误的指南: Stripe Terminal DNS 错误
- 请确保您的网络已打开正确的端口,以便应用程序可以连接到读卡器: POS机无法连接到读卡器
如果问题仍然存在,请联系Stripe客服: support.stripe.com/contact 。这是硬件和网络错误,只有Stripe团队才能解决。如果他们的首次回复将您转回给我们,并提示您是应用问题,请他们升级您的工单。