Ara
Ödeme hataları
-
Müşterilerimin kredi kartları sürekli reddediliyor. Ne yapmalıyım?
Ödemeleri tahsil etmekte sorun yaşıyorsanız, lütfen müşterilerinizin kredi kartlarında ödeme için yeterli bakiye olup olmadığını bankayla teyit edin. Ayrıca, her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için Stripe hesabınıza giriş yapmayı deneyin: https://d...
-
Yetersiz bakiye hatası ne anlama geliyor?
Müşteri hesabında para olduğunu gösterdi ancak siz hala yetersiz bakiye hatası mı alıyorsunuz? Emin olmanın tek yolu, kart sahibinin söz konusu işlemle ilgili olarak bankasıyla iletişime geçmesidir. Bankalar fonları farklı şekillerde kullanıma sunar; iş...
-
Ödeme neden bloke edildi?
Bir ödeme genellikle Stripe dolandırıcılık tespit araçları (Radar) tarafından yüksek riskli olarak işaretlendiğinde bloke edilir; örneğin, IP adresi ve fatura adresi riskli göründüğünde. Radar'daki engelleme kurallarınızı dashboard.stripe.com/radar adre...
-
"Bu işlem çip ve PIN gerektirir" ne anlama geliyor?
Kısa cevap: Müşterinin bankası bu kartın takılmasını ve PIN girilmesini istiyor ve temassız ödeme bunu sağlayamıyor. Farklı bir kart kullanın veya çipli kart okuyucu ile ödeme alın. Bu neden oluyor? Bazı kartlar, kartın fiziksel olarak takıldığı bir cih...
-
"Kartınız bu tür bir satın alma işlemini desteklemiyor" ne anlama geliyor?
Kısa cevap: Müşterinin bankası bu kartı bu tür bir alışveriş için reddetti. Bu, Stripe hesabınız veya uygulamanızla ilgili bir sorun değil ve sizin tarafınızdan yapılacak hiçbir şey bunu değiştirmeyecek. Farklı bir kart isteyin. Bu neden oluyor? Kartı v...
-
"Tekrarlanan denemelerin çok sık yapılması veya limitin aşılması nedeniyle reddedildi" ne anlama geliyor?
Kısa cevap: Müşterinin bankası bu kartı ya kısa bir süre içinde çok fazla deneme yapıldığı için ya da satışın kart limitini aştığı için bloke etmiştir. Hemen tekrar denemek yardımcı olmayacaktır. Başka bir kart isteyin. Bu neden oluyor? Stripe banka car...