ข้อผิดพลาดในการชำระเงิน

หากคุณประสบปัญหาในการเรียกเก็บเงิน โปรดตรวจสอบกับธนาคารว่าบัตรเครดิตของลูกค้ามีเงินเพียงพอสำหรับการชำระเงินหรือไม่ นอกจากนี้ ลองเข้าสู่ระบบบัญชี Stripe ของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีโดยใช้วิธีต่อไปนี้: https://dashboard.stripe.com บ่อย...

ลูกค้าเคยแสดงหลักฐานว่ามีเงินในบัญชี แต่คุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "เงินในบัญชีไม่เพียงพอ" หรือไม่? วิธีเดียวที่จะรู้ได้อย่างแน่ชัดคือผู้ถือบัตรต้องติดต่อธนาคารของตนเองเกี่ยวกับรายการเรียกเก็บเงินนั้น ธนาคารแต่ละแห่งมีวิธีการอนุมัติเงินที่แต...

โดยปกติแล้ว การชำระเงินจะถูกบล็อกเมื่อเครื่องมือตรวจจับการฉ้อโกงของ Stripe (Radar) ตรวจพบว่ามีความเสี่ยงสูง เช่น เมื่อที่อยู่ IP และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินดูมีความเสี่ยง คุณสามารถตรวจสอบและปรับกฎการบล็อกของคุณได้ใน Radar ที่ dashboard.stripe.com/r...

คำตอบสั้นๆ คือ ธนาคารของลูกค้าต้องการให้เสียบบัตรและป้อนรหัส PIN ซึ่งการแตะบัตรไม่สามารถทำได้ โปรดใช้บัตรอื่น หรือชำระเงินผ่านเครื่องอ่านบัตรที่รองรับชิป ทำไมจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้? บัตรบางประเภทจำเป็นต้องป้อนรหัส PIN บนอุปกรณ์ที่เสียบบัตรเข้าไป รหัสนี...

คำตอบสั้นๆ คือ ธนาคารของลูกค้าปฏิเสธบัตรนี้สำหรับการซื้อประเภทนี้ ไม่ใช่ปัญหาที่บัญชี Stripe หรือแอปของคุณ และคุณก็ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้ ขอเปลี่ยนเป็นบัตรอื่นแทน ทำไมจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้? คุณจะเห็นข้อความนี้เมื่อผู้ออกบัตรปฏิเสธการชำระเงินด้วยร...

คำตอบสั้นๆ: ธนาคารของลูกค้าได้ระงับบัตรใบนี้ไว้ เนื่องจากมีการพยายามใช้บัตรหลายครั้งเกินไปในช่วงเวลาสั้นๆ หรือเนื่องจากยอดขายเกินวงเงินของบัตร การลองใช้บัตรใหม่ทันทีจะไม่ช่วยอะไร ขอรับบัตรใหม่แทนดีกว่า ทำไมจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้? Stripe จะแสดงข้อความนี...