เชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณกับแอปอีกครั้ง

คำตอบสั้นๆ: เปิดแอป แตะ เข้าสู่ระบบด้วย Stripe แล้วเลือกบัญชี Stripe เดิมที่คุณเคยใช้ เท่านี้ก็เรียบร้อย คุณเชื่อมต่อใหม่แล้ว และประวัติการชำระเงินของคุณก็อยู่ที่เดิมใน Stripe

ฉันจะเชื่อมต่อใหม่ได้อย่างไร?

1. อัปเดตแอปพลิ Payment for Stripe เป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วเปิดใช้งาน
2. แตะ เข้าสู่ระบบด้วย Stripe บนหน้าจอต้อนรับ
3. เข้าสู่ระบบ Stripe และเลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้รับชำระเงิน
4. กลับเข้าไปในแอป แล้วตรวจสอบดูว่ารหัสบัญชีในเมนู (ขึ้นต้นด้วย acct_) ตรงกับรหัสบัญชีใน Stripe Dashboard ของคุณหรือไม่

หากแอปแสดงข้อความว่า "เซสชั่นของคุณหมดอายุแล้ว โปรดเข้าสู่ระบบอีกครั้ง" ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกัน

Stripe แสดงข้อความ "บัญชีเปลี่ยนสถานะ"

ทำขั้นตอนนั้นให้เสร็จก่อน แล้วค่อยเข้าสู่ระบบแอปอีกครั้ง รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่: ดำเนินการโอนย้ายบัญชี Stripe ให้เสร็จสมบูรณ์หลังจากถูกยกเลิกการอนุญาต

ฉันเข้าสู่ระบบแล้ว แต่ไม่สามารถรับชำระเงินด้วยบัตรได้

นั่นคือ Stripe กำลังขอข้อมูลบางอย่าง ไม่ใช่แอป คุณจะเห็นข้อความเหล่านี้:

• กำลังดำเนินการตั้งค่าบัญชี — แตะ ตั้งค่า Stripe ให้เสร็จสมบูรณ์ และเพิ่มรายละเอียดที่ Stripe ต้องการ
• การชำระเงินถูกระงับโดย Stripe หรือ Stripe ไม่สามารถรับชำระเงินสำหรับบัญชีนี้ได้ — แตะ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Stripe มีเพียง Stripe เท่านั้นที่สามารถตรวจสอบและเปิดบัญชีของคุณอีกครั้ง เพิ่มเติมที่นี่: เหตุใดการชำระเงินของฉันจึงถูกปิดใช้งาน

ข้อมูลการชำระเงินเก่าของฉันหายไป

คุณอาจเชื่อมต่อบัญชี Stripe ผิดบัญชี นี่คือวิธีค้นหาบัญชีที่ถูกต้อง: ค้นหาการชำระเงินและการจ่ายเงินที่หายไป

อยู่ในทีมระดับองค์กรใช่ไหม?

อย่าใช้การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Stripe แตะเมนูสามจุดบนหน้าจอต้อนรับแล้วเลือก เข้าสู่ระบบองค์กร แทน ดู ผู้ใช้ของฉันเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Enterprise ได้อย่างไร