Sök
Betalningsfel
-
Mina kunders kort blir hela tiden avvisade. Vad ska jag göra?
Om du har problem med att samla in betalningar, vänligen kontrollera med banken att dina kunders kreditkort har tillräckliga medel för betalning. Försök också att logga in på ditt Stripe konto för att säkerställa att allt är i sin ordning via: https://d...
-
Vad innebär ett felmeddelande om otillräckliga medel?
Har en kund visat dig att de har pengar på sitt konto, men du får fortfarande ett felmeddelande om otillräckliga medel? Det enda sättet att veta säkert är att kortinnehavaren kontaktar sin bank om den specifika avgiften. Banker gör pengar tillgängliga p...
-
Varför blockerades en betalning?
En betalning blockeras vanligtvis när Stripe bedrägeriverktyg (Radar) flaggar den som högrisk – till exempel när både IP-adressen och faktureringsadressen ser riskabla ut. Du kan granska och justera dina blockeringsregler i Radar på dashboard.stripe.com...
-
Vad betyder "Denna transaktion kräver chip och PIN-kod"?
Kort svar: kundens bank vill att det här kortet ska sättas i och att en PIN-kod ska anges, och det går inte att göra med ett tryck. Använd ett annat kort eller ta emot betalningen på en kortläsare som accepterar ett chip. Varför händer det? Vissa kort k...
-
Vad betyder "Ditt kort stöder inte den här typen av köp"?
Kort svar: kundens bank avvisade detta kort för den här typen av köp. Det är inte ett problem med ditt Stripe konto eller appen – och ingenting från din sida kommer att ändra det. Be om ett annat kort. Varför händer det? Du kommer att se det här meddela...
-
Vad betyder "avvisad på grund av för ofta upprepade försök eller överskridande av beloppsgränsen"?
Kort svar: kundens bank har pausat det här kortet, antingen för att det har försökts för många gånger under en kort tidsperiod eller för att försäljningen överskrider kortets gräns. Att försöka igen direkt hjälper inte. Be om ett annat kort. Varför händ...