Stručná odpoveď: Otvorte aplikáciu, klepnite na Prihlásiť sa pomocou Stripe a vyberte ten istý účet Stripe, ktorý ste používali predtým. To je všetko – ste znova pripojení a vaša história platieb je presne tam, kde ste ju v Stripe nechali.
Ako sa znova pripojím?
- Aktualizujte Payment for Stripe na najnovšiu verziu a otvorte ju.
- Na uvítacej obrazovke klepnite na Prihlásiť sa pomocou Stripe.
- Prihláste sa do Stripe a vyberte účet, z ktorého chcete prijímať platby.
- Späť v aplikácii skontrolujte, či sa ID účtu v ponuke (začína sa na acct_) zhoduje s ID na vašom Stripe Dashboard.
Ak sa v aplikácii zobrazí správa „Platnosť vašej relácie vypršala. Prihláste sa znova.“, postupujte rovnako.
Stripe zobrazuje správu „Prechod účtu“.
Najprv to dokončite a potom sa znova prihláste do aplikácie. Podrobnosti tu: Dokončite prechod účtu Stripe po zrušení autorizácie.
Som prihlásený/á, ale nemôžem prijímať platby kartou.
To Stripe niečo žiada, nie aplikácia. Uvidíte jedno z týchto:
- Prebieha nastavenie účtu — klepnite na Dokončiť nastavenie na Stripe a pridajte podrobnosti, Stripe potrebuje.
- Platby pozastavené službou Stripe alebo Stripe nemôže prijímať platby za tento účet – klepnite na Kontaktovať podporu Stripe. Iba Stripe môže skontrolovať a znova otvoriť váš účet. Viac tu: Prečo sú moje platby zakázané?
Moje staré platby chýbajú.
Pravdepodobne ste pripojili iný účet Stripe. Tu je postup, ako nájsť ten správny: Vyhľadajte chýbajúce platby a výplaty.
V podnikovom tíme?
Nepoužívajte Prihlásiť sa pomocou Stripe. Klepnite na trojbodkové menu na úvodnej obrazovke a namiesto toho vyberte Firemné prihlásenie. Pozrite si Ako sa moji používatelia prihlásia pomocou svojho podnikového účtu?