Căutare

Erori de plată

  • Cardurile clienților mei sunt refuzate în mod repetat. Ce fac?

    Dacă întâmpinați probleme la colectarea plăților, vă rugăm să verificați cu banca dacă cardurile de credit ale clientului dvs. au fonduri suficiente pentru plată. De asemenea, încercați să vă conectați la contul dvs. Stripe pentru a vă asigura că totul ...

  • Ce înseamnă o eroare de fonduri insuficiente?

    Ți-a arătat un client că are bani în cont, dar tot primești o eroare de fonduri insuficiente? Singura modalitate de a ști cu siguranță este ca titularul cardului să contacteze banca cu privire la acea anumită debitare. Băncile pun la dispoziție fonduril...

  • De ce a fost blocată o plată?

    O plată este de obicei blocată atunci când instrumentele antifraudă Stripe (Radar) o semnalează ca fiind cu risc ridicat - de exemplu, când atât adresa IP, cât și adresa de facturare par riscante. Puteți revizui și ajusta regulile de blocare în Radar la...

  • Ce înseamnă „Această tranzacție necesită cip și PIN”?

    Răspuns scurt: banca clientului dorește introducerea acestui card și introducerea unui cod PIN, iar acest lucru nu poate fi făcut printr-o atingere. Folosește un alt card sau acceptă plata pe un cititor de carduri care acceptă cip. De ce se întâmplă? Un...

  • Ce înseamnă „Cardul dumneavoastră nu acceptă acest tip de achiziție”?

    Răspuns scurt: banca clientului a refuzat acest card pentru acest tip de achiziție. Nu este o problemă cu contul tău Stripe sau cu aplicația — și nimic din partea ta nu va schimba situația. Solicitați un alt card. De ce se întâmplă? Vei vedea acest mesa...

  • Ce înseamnă „refuzat pentru încercări repetate prea frecvente sau pentru depășirea limitei de valoare”?

    Răspuns scurt: banca clientului a întrerupt acest card, fie pentru că a fost încercat de prea multe ori într-un interval scurt de timp, fie pentru că vânzarea depășește limita cardului. Reîncercarea imediată nu va ajuta. Solicitați un alt card. De ce se...