Szukaj

Błędy płatności

  • Karty moich klientów są ciągle odrzucane. Co mam zrobić?

    Jeśli masz problem z pobraniem płatności, sprawdź w banku, czy na kartach kredytowych Twojego klienta znajdują się wystarczające środki na realizację płatności. Spróbuj również zalogować się na swoje konto Stripe, aby upewnić się, że wszystko jest w por...

  • Co oznacza błąd braku wystarczających środków?

    Czy klient pokazał Ci, że ma pieniądze na koncie, a Ty nadal widzisz komunikat o niewystarczających środkach? Jedynym sposobem, aby się upewnić, jest kontakt posiadacza karty z bankiem w sprawie konkretnego obciążenia. Banki udostępniają środki w różny ...

  • Dlaczego płatność została zablokowana?

    Płatność zazwyczaj zostaje zablokowana, gdy narzędzia Stripe do wykrywania oszustw (Radar) oznaczą ją jako wysokiego ryzyka — na przykład gdy zarówno adres IP, jak i adres rozliczeniowy wyglądają na ryzykowne. Reguły blokowania w Radarze można przejrzeć...

  • Co oznacza „Ta transakcja wymaga chipa i kodu PIN”?

    Krótka odpowiedź: bank klienta chce, aby ta karta została włożona i wpisany PIN, a zbliżeniowo nie da się tego zrobić. Użyj innej karty lub zapłać za pomocą czytnika kart obsługującego chip. Dlaczego tak się dzieje? Niektóre karty wymagają wpisania kodu...

  • Co oznacza komunikat „Twoja karta nie obsługuje tego typu zakupów”?

    Krótka odpowiedź: bank klienta odrzucił tę kartę do tego rodzaju zakupu. To nie jest problem z Twoim kontem Stripe ani aplikacją — i nic z Twojej strony tego nie zmieni. Poproś o inną kartę. Dlaczego tak się dzieje? Ten komunikat pojawi się, gdy wystawc...

  • Co oznacza „odrzucono z powodu zbyt częstych prób lub przekroczenia limitu kwoty”?

    Krótka odpowiedź: bank klienta wstrzymał tę kartę, ponieważ była ona zbyt często próbowana w krótkim czasie lub ponieważ sprzedaż przekroczyła limit karty. Ponowna próba natychmiast nie pomoże. Poproś o inną kartę. Dlaczego tak się dzieje? Stripe wyświe...