Īsā atbilde: Iestatījumos ieslēdziet funkciju Pieprasīt pasta indeksu. Tas pievienos pasta indeksa lauku, kad ievadīsiet karti. Pēc tam vēlreiz palaidiet pārdošanu.
Kāpēc tas notiek
Dažas kartes pārbauda norēķinu pasta indeksu, kad tas tiek ievadīts, un banka var atteikt maksājumu, ja tā trūkst vai ir nepareiza. Tas ir bieži sastopams ar virtuālajām kartēm, piemēram, tām, ko ceļojumu vietnes, piemēram, Expedia un Agoda, izsniedz viesnīcu uzturēšanās gadījumā. Lietotne rāda pasta indeksa lauku tikai tad, ja šis iestatījums ir ieslēgts, tāpēc, ja tas ir izslēgts, to nav kur ievadīt. Jūsu Stripe kontā var būt arī noteikums, kas bloķē maksājumus ar neatbilstošu pasta indeksu. Stripe krāpšanas noteikumi var bloķēt maksājumu, ja pasta indekss ir nepareizs, bet ne tad, ja tas nav norādīts.
Šī iemesla dēļ atteikts pārdošanas darījums norāda:
Pasta indekss nesakrīt — pārbaudiet norēķinu pasta indeksu un mēģiniet vēlreiz.
Labot
- Atveriet izvēlni un pieskarieties pie Iestatījumi.
- Sadaļā Maksājumi ieslēdziet opciju Pieprasīt pasta indeksu ” (Android ierīcēs: Nepieciešams pasta indekss, “Maksājumos ar atslēgu”).
- Sāciet pārdošanu vēlreiz un izvēlieties ievadīt karti. Tagad tiek parādīts pasta indeksa lauks ar kartes numuru.
- Ievadiet kartes norēķinu pasta indeksu. Virtuālajai kartei pasta indekss parasti ir norādīts rezervācijas datos vai e-pastā kopā ar karti.
Neredzat lietotni Pieprasīt pasta indeksu iPhone tālrunī? Dažās valstīs, piemēram, Īrijā, Honkongā un AAE, pasta indeksi netiek izmantoti, tāpēc lietotne šo iestatījumu nepiedāvā.
iPhone tālrunī pēc neveiksmīga maksājuma ar karti, ja nav pievienots lasītājs, lietotnē var tikt parādīts šāds ieteikums:
Norādiet pasta indeksu
Lai šī maksa tiktu veiksmīgi iekasēta, var būt nepieciešama papildu kredītkartes verifikācija. Norādiet pasta indeksu un mēģiniet iekasēt maksu vēlreiz.
ASV kontiem šis iestatījums tiek ieslēgts automātiski. Mēģiniet veikt maksājumu vēlreiz.
Saglabātā kartē pasta indekss netiek prasīts.
Kāpēc: ja klientam jau ir saglabāta karte, lietotne piedāvā Izmantot esošo maksājuma metodi. Tā iekasē maksu no saglabātās kartes “tādu, kāda tā ir”, un neprasa pasta indeksu.
Labojums: ja maksa tiek noraidīta, izvēlieties Saglabāt jaunu maksājuma metodi un vēlreiz ievadiet karti un ZIP. Turn on Pieprasīt pasta indeksu first.
Karšu lasītāji un Tap to Pay
Pasta indekss nav nepieciešams, ja klients pieskaras, ievieto vai pārvelk karti. Lasītājs pats nosūta kartes datus. Ja karte, ar kuru tika pieskarties, tiek noraidīta, pieprasiet citu karti.
Joprojām neizdodas? Sazinieties ar mums no lietotnes: atveriet izvēlni, pieskarieties Palīdzība un pēc tam pieskarieties e-pasta ikonai augšpusē ( Sazinieties ar atbalsta dienestu iPhone ierīcēs, E-pasta atbalsts Android ierīcēs).