Īsā atbilde: klienta banka atteica šo karti šāda veida pirkumam. Tā nav problēma ar jūsu Stripe kontu vai lietotni — un nekas no jūsu puses to nemainīs. Palūdziet citu karti.
Kāpēc tas notiek?
Šis ziņojums tiks parādīts, ja kartes izdevējs noraida maksājumu ar Stripe kodu card_not_supported. Tas nozīmē, ka karte pati par sevi ir ierobežota neatkarīgi no tā, vai klients to ir pieskāries, ievietojis vai ierakstījis. Visbiežāk sastopamie gadījumi:
- HSA un FSA kartes. Tās parasti darbojas tikai veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējos un aptiekās, tāpēc banka noraida jebkāda cita veida pirkumus.
- Kartes no citas valsts. Dažas bankas bloķē pirkumus, kas veikti ārpus viņu valsts.
- Bankas noteikti limiti. Daži emitenti ierobežo arī citus pirkumu veidus. Precīzu noteikumu zina tikai banka.
Kas man jādara?
- Palūdziet citu karti. Lielākā daļa klientu tiek galā ar nākamo mēģinājumu.
- Ja viņi patiešām vēlas izmantot šo karti, viņiem būs jāzvana uz numuru, kas norādīts tās aizmugurē. Stripe un lietotne redz tikai bankas nosūtīto atteikuma kodu; bankai ir zināms faktiskais iemesls, un tā ir vienīgā, kas var atcelt ierobežojumu.
- Nemēģiniet vēlreiz norēķināties ar to pašu karti. Atbilde nemainīsies, un virkne atteikumu var padarīt banku piesardzīgāku ar šo karti.
Vai tas ir tas pats, kas parasts kritums?
Ne gluži. Vienkāršs ziņojums "Jūsu karte tika noraidīta" var nozīmēt gandrīz jebko, savukārt šis ziņojums norāda, ka karte nav atļauta šim pirkumam. Citus atteikuma ziņojumus skatiet sadaļās Mana klienta kartes tiek pastāvīgi noraidītas un Ko nozīmē kļūda "Nepietiekami līdzekļi"?
Komentāri
0 comments
Lūdzu ieejiet lai varētu pievienot komentāru.