Īsa atbilde: Jūsu klienta karte darbojas maksājumu tīklā, kuru jūsu valstī nepieņem Tap to Pay. Palūdziet Visa vai Mastercard karti vai tālruņa maku.
Kāpēc tas notiek?
Katra karte pieder tīklam ( Visa, Mastercard, American Express, Discover un vietējie). Tap to Pay on iPhone pieņem Visa, Mastercard, American Express un Discover bezkontakta kartes, kā arī dažus vietējos tīklus, kuros Stripe tās atbalsta: eftpos Austrālijā, Interac Kanādā un Cartes Bancaires Francijā. Kartes, kas darbojas tikai citā tīklā, tiek noraidītas pirms maksājuma uzsākšanas. Biežāk sastopamie piemēri:
- UnionPay, JCB un citi starptautiski tīkli, kurus jūsu valstī neatbalsta Tap to Pay.
- Vietējie debetkaršu tīkli, kuriem nepieciešams īpašs karšu lasītājs. Piemēram, Vācijā girocard darbojas BBPOS WisePad 3 un Stripe Reader S700 ierīcēs, nevis pakalpojumā Tap to Pay.
- Kartes, kas iestatītas tikai vietējam bezkontakta tīklam, tāpat kā dažas kartes Japānā.
Kas man jādara?
- Palūdziet citu karti, ideālā gadījumā Visa vai Mastercard, vai tālruņa maku, piemēram, Apple Pay vai Google Pay.
- Ja tas bieži parādās ar viena veida karti, Stripe karšu lasītājs varētu to pieņemt. Stripe norāda , kurus tīklus katrs lasītājs atbalsta pa valstīm.
- Vai arī nosūtiet maksājuma saiti, kuru klients var apmaksāt no sava tālruņa.