In breve: apri l'app, tocca Accedi con Stripe e seleziona lo stesso account Stripe che hai usato in precedenza. Tutto qui: sei di nuovo connesso e la cronologia dei pagamenti è esattamente dove l'avevi lasciata su Stripe.
Come faccio a ricollegarmi?
- Aggiorna Payment for Stripe all'ultima versione e aprilo.
- Tocca Accedi con Stripe nella schermata di benvenuto.
- Accedi a Stripe e scegli l'account con cui desideri ricevere pagamenti.
- Tornando all'app, verifica che l'ID dell'account nel menu (che inizia con acct_) corrisponda a quello presente nella tua Stripe Dashboard.
Se l'app visualizza il messaggio "La tua sessione è scaduta. Accedi di nuovo.", segui gli stessi passaggi.
Stripe mostra il messaggio "Transizione dell'account".
Completa prima questa operazione, poi accedi nuovamente all'app. Maggiori dettagli qui: Completa la transizione dell'account Stripe dopo la disautorizzazione.
Ho effettuato l'accesso ma non posso accettare pagamenti con carta.
È Stripe che richiede qualcosa, non l'app. Vedrai una di queste:
- Configurazione dell'account in corso: tocca Completa la configurazione su Stripe e aggiungi i dettagli necessari Stripe.
- Pagamenti sospesi da Stripe or Stripe can’t accept payments for this account — tap Contatta l'assistenza di Stripe. Only Stripe can review and reopen your account. More here: Why are my Payments disabled?
I miei vecchi pagamenti risultano mancanti.
Probabilmente hai collegato un account Stripe diverso. Ecco come trovare quello corretto: Individua pagamenti e accrediti mancanti.
Fai parte di un team Enterprise?
Non utilizzare "Accedi con Stripe. Tocca il menu con i tre puntini nella schermata di benvenuto e scegli Accesso aziendale. Consulta la sezione "Come accedono i miei utenti con il loro account Enterprise?".