Mit jelent az, hogy „A kártya nem támogatott a jelenlegi olvasó konfigurációjával”?

Rövid válasz: az ügyfeled kártyája egy olyan fizetési hálózaton fut, amelyet Tap to Pay nem fogad el az országodban. Kérj Visa vagy Mastercard kártyát, vagy telefonos pénztárcát.

Miért történik ez?

Minden kártya egy hálózathoz tartozik ( Visa, Mastercard, American Express, Discover és helyiek). Tap to Pay on iPhone elfogadja Visa, Mastercard, American Express és Discover érintésmentes kártyákat, valamint néhány helyi hálózatot, ahol Stripe támogatja őket: eftpos Ausztráliában, Interac Kanadában és Cartes Bancaires Franciaországban. Azokat a kártyákat, amelyek csak egy másik hálózaton működnek, a fizetés megkezdése előtt elutasítják. Gyakori példák:

• UnionPay, JCB és más nemzetközi hálózatok, amelyeket Tap to Pay nem fogad el az Ön országában.
• Helyi bankkártyás hálózatok, amelyek speciális kártyaolvasót igényelnek. Németországban például a girocard a BBPOS WisePad 3 és Stripe Reader S700 eszközökön működik, Tap to Pay rendszeren nem.
• Kizárólag helyi, érintésmentes hálózatra beállított kártyák, mint egyes japán kártyák.

Mit tegyek?

1. Kérj másik kártyát, ideális esetben Visa vagy Mastercard kártyát, vagy egy telefonos pénztárcát, például Apple Pay vagy Google Pay.
2. Ha ezt gyakran látod ugyanazon típusú kártyánál, akkor egy Stripe kártyaolvasó elfogadhatja azt. Stripe országonként felsorolja, hogy az egyes olvasók mely hálózatokat támogatják.
3. Vagy küldjön egy fizetési linket, amelyet az ügyfél a saját telefonjáról fizethet.