Kratak odgovor: Ova poruka dolazi izravno od Stripe, za račun na koji je aplikacija prijavljena. Ako vaša Nadzorna ploča pokazuje da ste spremni, najvjerojatnije gledate drugi Stripe račun, a ne aplikaciju.
Zašto se to događa
Aplikacija prikazuje Postavljanje računa u tijeku kada Stripe nije uključio plaćanje karticama za račun. Redak ispod njega vam govori u kojem se slučaju nalazite:
- Dospjeli su predmeti. Dodirnite Dovršite postavljanje na Stripeu.
Postavljanje računa u tijeku
Stripe treba još nekoliko podataka prije nego što možete prihvatiti plaćanja
- Isto, s rokom. Učini to sada.
Postavljanje računa u tijeku
Stripe su ovi podaci uskoro potrebni kako bi vaš račun ostao aktivan
- Ništa za napraviti. Dodirnite Osvježi status za provjeru.
Postavljanje računa u tijeku
Stripe provjerava vaše podatke. Većina provjera završava za nekoliko minuta. Stripe će vam poslati e-poštu ako mu bude potrebno još nešto.
- Obrazac za postavljanje nikada nije poslan.
Postavljanje računa u tijeku
Dovršite postavljanje svog računa na Stripe kako biste počeli primati plaćanja
Dva druga naslova znače nešto drugo. Stripe je pauzirao plaćanja i Stripe ne može prihvatiti plaćanja za ovaj račun" su Stripe odluka. Pogledajte Stripe račun ograničen ili odbijen.
Kako to popraviti
- Dodirnite Dovršite postavljanje na Stripeu i dovršite svaki korak, uključujući bankovne podatke. Možete završiti unutar aplikacije ili u pregledniku.
- Čekate potvrdu? Dodirnite Osvježi status. Ako se ništa ne promijeni, aplikacija kaže:
Još nema promjena. Stripe će vam poslati e-poruku kada bude gotovo.
- Nadzorna ploča ne prikazuje zadatke? Provjerite ID računa. Tablica prikazuje Stripe račun: nakon čega slijedi ID koji počinje s acct_. Usporedite ga s ID-om pri dnu korisničkih postavki vaše Stripe Dashboard. Ako se razlikuju, prijavite se s drugim računom. Pogledajte Aplikacija me traži da stvorim novi Stripe račun.
- ID-ovi se podudaraju, a Stripe i dalje ništa ne prikazuje? Obratite se Stripe podršci. Samo Stripe može vidjeti zašto blokira račun.
Možda ćete i dalje moći primati uplate, ali nećete moći primiti uplatu. Ako vidite Dovršite postavljanje kako biste primali isplate na bankovni račun, Stripe zadržava isplate dok ne dodate podatke koje je naveo.
Još uvijek imate problema? Kontaktirajte nas iz aplikacije: otvorite izbornik, dodirnite Pomoć, a zatim ikonu pošte u gornjem desnom kutu.