Je li vam klijent pokazao da ima novca na računu, ali i dalje dobivate grešku o nedovoljnim sredstvima?
Jedini način da se sa sigurnošću sazna jest da vlasnik kartice kontaktira svoju banku u vezi s tom konkretnom naplatom. Banke na različite načine stavljaju sredstva na raspolaganje - novac je možda bio na čekanju, a ne dostupan kada je naplata izvršena. Stripe i aplikacija vide samo kod odbijanja koji banka vraća; banka ima pravi razlog.
Za svakodnevna odbijanja općenito, davanje više podataka o kartici može pomoći - što više podataka banka mora provjeriti, veća je vjerojatnost da će naplata biti provedena. Kad god možete, prikupite ime i poštanski broj vlasnika kartice zajedno s brojem kartice.