Búsqueda
lectores de tarjetas
Seleccione, configure y solucione problemas con los lectores de tarjetas Tap to Pay y Stripe.
Elegir un lector
-
¿Admiten algún lector de tarjetas adicional?
La aplicación funciona con lectores Stripe Terminal. Hoy en día, estos son: Stripe Reader M2: lector Bluetooth de bolsillo BBPOS WisePad 3: lector Bluetooth portátil, ideal para viajar. BBPOS WisePOS E — lector inteligente de mostrador (WiFi) Stripe...
-
¿Existe alguna tarifa especial por usar un lector de tarjetas?
¡Sí! Al usar un lector de tarjetas, la comisión de la aplicación Payment for Stripe es del 1,2 % adicional a la tarifa base Stripe para transacciones con tarjeta presente. En EE. UU., la tarifa de Stripe para transacciones con tarjeta presente es del 2,...
BBPOS Chipper 2X BT
-
Uso del lector de tarjetas BBPOS Chipper 2X BT en iOS
El BBPOS Chipper 2X BT es un lector Bluetooth antiguo. Aún funciona con la aplicación, pero ya no se vende; lectores más modernos como el Stripe Reader M2 lo han reemplazado. Si ya tienes uno, aquí te explicamos cómo usarlo en iOS. Encienda el lector co...
-
Uso del lector de tarjetas BBPOS Chipper 2X BT en Android
El BBPOS Chipper 2X BT es un lector Bluetooth antiguo. Aún funciona con la aplicación, pero ya no se vende; lectores más modernos como el Stripe Reader M2 lo han reemplazado. Si ya tienes uno, aquí te explicamos cómo usarlo en Android. Asegúrese de que ...
-
Actualización del lector de tarjetas BBPOS Chipper 2X BT
El lector de BBPOS Chipper 2X BT puede actualizar su firmware mediante Bluetooth, sin necesidad de cables. (Es un modelo antiguo que ya no se comercializa, pero las actualizaciones siguen funcionando si dispone de uno). Enciende el lector. Abre el menú ...
-
¿Qué significan los indicadores luminosos de estado del lector de tarjetas BBPOS Chipper 2X BT?
Cuando se enciende el BBPOS Chipper 2X BT, el LED situado junto al botón de encendido muestra el estado actual del dispositivo. https://stripe.com/docs/terminal/readers/bbpos-chipper2xbt#status-light
-
¿Qué dispositivos son compatibles con el lector de tarjetas BBPOS Chipper 2X BT?
El BBPOS Chipper 2X BT es un lector Bluetooth antiguo. Todavía funciona con la aplicación, pero ya no se vende; lectores más modernos como el Stripe Reader M2 lo han reemplazado. Para usar uno, necesitarás un iPhone, iPad o dispositivo Android con Bluet...
-
¿Cuál es la duración de la batería del lector de tarjetas BBPOS Chipper 2X BT?
Una sola carga de la batería BBPOS Chipper 2X BT permite realizar 800 transacciones EMV, 5000 transacciones con tarjeta magnética o 1000 transacciones EMV sin contacto. Fuente: https://support.stripe.com/questions/bbpos-chipper-2x-bt-battery-life
BBPOS WisePad 3
-
Configurar un BBPOS WisePad 3 para Android
El BBPOS WisePad 3 es un lector Bluetooth portátil. Aquí te explicamos cómo vincularlo con la aplicación Payment for Stripe en Android. Vincúlalo desde la aplicación, no desde la configuración Bluetooth de tu dispositivo. Asegúrate de que los servicios ...
-
Solución de problemas WisePad 3
El WisePad 3 es un lector de tarjetas Stripe Terminal con conexión Bluetooth. Para que el lector funcione correctamente, debe tener habilitadas las siguientes opciones en su dispositivo: Otorgar acceso a la ubicación (mientras se usa) Bluetooth Si de...
BBPOS WisePOS E
-
Conecta BBPOS WisePOS E a la aplicación Payment.
El BBPOS WisePOS E es un lector inteligente de sobremesa que se conecta a internet (Wi-Fi o Ethernet). Aquí te explicamos cómo configurarlo con Payment for Stripe; no se requiere ningún código. Configure el lector. Siga la guía de hardware de Stripe pa...
-
Solución de problemas generales para WisePOS E
A continuación se muestra un extracto de las guías completas de solución de problemas en: https://stripe.com/docs/terminal/readers/bbpos-wisepos-e#troubleshooting Lo más común es que el lector de tarjetas no esté registrado en tu cuenta Stripe. Para hac...
-
Solución de problemas WisePOS E: la instalación de la actualización falla.
En ocasiones, la actualización del lector de tarjetas puede fallar a mitad de la instalación debido a una mala conexión a Internet u otros factores. Deberá cancelar la actualización y/o reiniciar su lector de tarjetas e intentar la actualización nuevame...
-
Solución de problemas: WisePOS E no se puede conectar a través de Wi-Fi.
Es posible que tengas que reiniciar tu red wifi o intentar volver a detectar el lector. Aquí tienes una guía de Stripe con algunos pasos adicionales. https://support.stripe.com/questions/stripe-terminal-application-cannot-connect-to-card-reader-over-wifi
-
Solución de problemas WisePOS E: No se pudo encontrar el nombre de host del servidor.
Lamentamos que esté teniendo problemas con su WisePOS E Intentemos algunas soluciones sencillas para solucionarlo. El error que está viendo parece ser específico de su red y del lector de tarjetas Stripe Terminal. En primer lugar, compruebe que su WiseP...
Gestionar lectores
-
Retire o desconecte un lector.
En resumen: desconectas el lector en la aplicación y eliminas el lector inteligente de tu cuenta en el Stripe Dashboard. Desconectarlo no elimina el lector ni afecta a tus pagos. Puedes volver a conectarlo cuando quieras. Desconectar un lector en la apl...
Pagos fuera de línea
-
¿La aplicación permite realizar pagos sin conexión a internet?
Sí. Ambas configuraciones funcionan, y lo que determina la compatibilidad es cómo se conecta el lector, no qué lector posee. Un lector Bluetooth emparejado con tu teléfono. El Stripe Reader M2, BBPOS WisePad 3 y BBPOS Chipper 2X BT aceptan pagos sin con...
Stripe Reader M2
-
Uso Stripe Reader M2 con la aplicación de pago para iOS
El Stripe Reader M2 es un lector Bluetooth de bolsillo. A continuación, te explicamos cómo vincularlo con la aplicación Payment for Stripe en tu iPhone o iPad. Encienda el lector con el botón de encendido que tiene en el lateral. Abre Payment for Stri...
-
Uso del lector de tarjetas Stripe M2 en la aplicación de Android
El Stripe Reader M2 es un lector Bluetooth de bolsillo. A continuación, te mostramos cómo vincularlo con la aplicación Payment for Stripe en Android. Asegúrate de que los servicios de ubicación estén activados para la aplicación Payment y enciende el M2...
-
Solución de problemas: Stripe Reader M2 no se enciende.
Lamentamos que esté teniendo problemas con su Stripe Reader M2. Compruebe si el lector presenta daños físicos. Asegúrese de que el lector esté cargado conectándolo a una toma de corriente. Deje que el dispositivo se cargue durante 30 minutos e intent...
Stripe Reader S700/S710
-
Instalación de la aplicación Payment independiente directamente en el Stripe Reader S700/S710
El Stripe Reader S700/S710 es un terminal inteligente todo en uno que ejecuta Payment for Stripe directamente en el dispositivo, sin necesidad de un teléfono o tableta aparte. Comencemos con el requisito de la cuenta: suele ser un obstáculo para la mayo...
-
Utilice un Stripe S700 o S710 sin teléfono.
Respuesta breve: sí. Los Stripe Reader S700 y S710 pueden procesar pagos de forma autónoma, sin necesidad de teléfono ni tableta. Existen dos maneras de hacerlo, y el lector ejecuta una u otra, no ambas. El modo independiente de Stripe: un sencillo tec...
-
Varios lectores S700 / S710 en una misma cuenta.
Respuesta breve: sí, puedes registrar tantos lectores S700 o S710 como necesites en una sola cuenta Stripe. La aplicación se conecta a uno a la vez y tú eliges cuál de una lista. Añade otro lector Registra cada lector en una ubicación de tu cuenta Strip...
Stripe Reader T600
-
Stripe Reader T600
Respuesta breve: sí, Payment for Stripe funciona con el Stripe Reader T600. Es un lector inteligente de sobremesa, por lo que se conecta a través de internet (Wi-Fi, Ethernet o red celular), no por Bluetooth. ¿Dónde conseguir uno? Puedes pedirlo en la t...
Tap to Pay en Android
-
Tap to Pay en Android
En resumen: puedes aceptar pagos sin contacto en un teléfono Android sin lector, siempre que el teléfono cumpla con los requisitos de Stripe. Los clientes acercan su tarjeta, teléfono o reloj a la parte posterior del dispositivo, generalmente cerca de l...
Tap to Pay en el iPhone
-
Solución de problemas Tap to Pay en el iPhone
Tap to Pay en el iPhone te permite aceptar pagos sin contacto con solo tu teléfono, sin necesidad de lector. Necesitarás un iPhone XS o posterior con iOS 18 o posterior. Si no funciona, estas son las causas más comunes: Ejecutando una versión beta de i...