Σύντομη απάντηση: Η κάρτα του πελάτη σας λειτουργεί σε ένα δίκτυο πληρωμών που Tap to Pay δεν δέχεται στη χώρα σας. Ζητήστε Visa ή Mastercard ή ένα πορτοφόλι τηλεφώνου.
Γιατί συμβαίνει αυτό;
Κάθε κάρτα ανήκει σε ένα δίκτυο ( Visa, Mastercard, American Express, Discover και τοπικά). Tap to Pay on iPhone δέχεται ανέπαφες κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Discover, καθώς και μερικά τοπικά δίκτυα όπου Stripe τις υποστηρίζει: eftpos στην Αυστραλία, Interac στον Καναδά και Cartes Bancaires στη Γαλλία. Οι κάρτες που εκτελούνται μόνο σε άλλο δίκτυο απορρίπτονται πριν ξεκινήσει η πληρωμή. Συνηθισμένα παραδείγματα:
- UnionPay, JCB και άλλα διεθνή δίκτυα που Tap to Pay δεν δέχεται στη χώρα σας.
- Τοπικά χρεωστικά δίκτυα που χρειάζονται μια συγκεκριμένη συσκευή ανάγνωσης καρτών. Στη Γερμανία, για παράδειγμα, η girocard λειτουργεί στο BBPOS WisePad 3 και στο Stripe Reader S700, όχι στο Tap to Pay.
- Κάρτες που έχουν οριστεί σε ένα τοπικό δίκτυο ανέπαφων συναλλαγών μόνο, όπως ορισμένες κάρτες στην Ιαπωνία.
Τι πρέπει να κάνω;
- Ζητήστε μια διαφορετική κάρτα, ιδανικά Visa ή Mastercard, ή ένα πορτοφόλι τηλεφώνου όπως Apple Pay ή Google Pay.
- Αν το βλέπετε συχνά με τον ίδιο τύπο κάρτας, μια συσκευή ανάγνωσης καρτών Stripe μπορεί να το αποδεχτεί. Stripe παραθέτει ποια δίκτυα υποστηρίζει κάθε αναγνώστης ανά χώρα.
- Ή στείλτε έναν σύνδεσμο πληρωμής στον οποίο ο πελάτης μπορεί να πληρώσει από το δικό του τηλέφωνο.