Прескачане към основното съдържание

„Настройката на акаунта е в процес“, но Stripe не показва нищо останало за правене

Кратък отговор: Това съобщение идва директно от Stripe, за акаунта, в който е вписано приложението. Ако таблото ви за управление показва, че сте готови, най-вероятно виждате различен акаунт в Stripe от приложението.

Защо се случва

Приложението показва Настройката на акаунта е в ход когато Stripe не е активирал плащанията с карта за акаунта. Редът под него ви показва в кой случай се намирате:

Лист с информация за настройване на акаунт в процес на изпълнение: елементите, необходими на Stripe, завършване на настройката в Stripe и състояние на обновяване

  • Има дължими артикули. Докоснете Завършете настройката в Stripe.

    Настройката на акаунта е в ход

    Stripe се нуждае от още няколко подробности, преди да можете да приемате плащания

  • Същото, с краен срок. Направи го сега.

    Настройката на акаунта е в ход

    Stripe се нуждае от тези данни скоро, за да поддържа акаунта ви активен

  • нищо за правене Докоснете Обновяване на състоянието за да проверите.

    Настройката на акаунта е в ход

    Stripe проверява данните ви. Повечето проверки завършват за минути. Stripe ще ви изпрати имейл, ако има нужда от нещо друго.

  • Формулярът за настройка никога не е бил подаден.

    Настройката на акаунта е в ход

    Завършете настройката на акаунта си в Stripe, за да започнете да приемате плащания

Други две заглавия означават нещо друго. Плащанията са спрени от Stripe и Stripe не може да приема плащания за този акаунт are Stripe 's solution. Вижте ограничен или отхвърлен акаунт Stripe.

Как да го поправя

  1. Докоснете Завършете настройката в Stripe и завършете всяка стъпка, включително банкови данни. Можете да завършите в приложението или в браузъра си.
  2. Чакате проверка? Докоснете Обновяване на състоянието. Ако нищо не се промени, приложението казва:

    Все още няма промяна. Stripe ще ви изпрати имейл, когато е готово.

  3. Таблото за управление не показва задачи? Проверете идентификационния номер на акаунта. Листът показва Stripe account:, последван от идентификационен номер, започващ с acct_. Сравнете го с идентификационния номер в долната част на потребителските настройки на вашето Stripe Dashboard. Ако се различават, влезте с другия акаунт. Вижте Приложението ме пита да създам нов Stripe акаунт.
  4. Идентификационните номера съвпадат, но Stripe все още не показва нищо? Свържете се с поддръжката Stripe. Само Stripe може да види защо блокира акаунта.

Все още може да сте в състояние да приемате плащания, но да не получавате плащане. Ако видите Завършете настройката, за да получавате изплащания по банковата си сметка, Stripe задържа изплащанията, докато не добавите подробностите, които изброява.

Все още не сте сигурни? Свържете се с нас от приложението: отворете менюто, докоснете Помощ и след това иконата за поща горе вдясно.

Беше ли полезна тази статия?
0 от 0 считат материала за полезен