Кратък отговор: Банката на клиента е временно замразила тази карта, или защото е била опитана твърде много пъти за кратък период, или защото продажбата е над лимита на картата. Повторният опит веднага няма да помогне. Поискайте друга карта.
Защо се случва това?
Stripe показва това съобщение, когато банката откаже с код card_velocity_exceeded. Картата е достигнала лимит за баланс, кредит или транзакция, или банката е видяла твърде много последователни опити. Всеки нов опит се брои за друг опит, така че повторното пускане на същата карта обикновено води до същия отговор.
Какво трябва да направя?
- Поискайте друга карта или портфейл за телефон, като Apple Pay или Google Pay.
- Разделянето на голяма продажба между две карти може да проработи, ако проблемът е в сумата.
- Ако клиентът иска да използва тази карта, ще трябва да се обади в банката си. Само банката може да увеличи лимита или да премахне блокировката.
За други съобщения за отказ вижте „ Картите на моите клиенти продължават да биват отказвани“.