简而言之：该应用程序连接的读卡器与您手中的读卡器不同，或者它设置为手动输入卡号而不是使用读卡器。请检查连接的是哪个读卡器，然后重新开始支付。
为什么会发生这种情况
该应用一次只能连接一个读卡器。如果Tap to Pay读卡器，手机上会显示提示，而读卡器则保持熄灭状态。如果附近还有其他读卡器处于开启状态，情况也是如此。如果您切换到输入卡号，则读卡器不会收到这笔交易。
如何修复它
- 检查应用程序显示的已连接读卡器。应该是您的读卡器，而不是手机上的Tap to Pay 。如果显示的读卡器错误，请断开连接（在 iPhone 上，打开菜单并点击读卡器名称，屏幕上会显示点击即可断开连接”；在 Android 设备上，点击顶部的读卡器按钮，然后选择“断开读卡器”）。之后，连接正确的读卡器。
- 检查刷卡方式。结帐屏幕有手动输入卡号和使用读卡器之间的切换。确保您在阅读器上。
- 在 iPhone 上点击开始交易或在 Android 上点击开始交易。读者应索要卡片，应用程序会在 iPhone 上显示出示卡片，在 Android 上显示等待卡片。
- 如果读卡器没有反应，请取消交易，关闭读卡器电源再重新开启，并确保其仍然显示为已连接。如果应用程序显示读卡器已断开连接，请重新连接后再试。在 iPhone 上，支付过程中断开连接可能意味着卡已被扣款，因此请先查看您的Stripe Dashboard 。
- 如果Stripe Reader S700或S710在您轻触钞票后屏幕仍然空白，请检查它是否已上线并与手机连接到同一个 Wi-Fi 网络，然后重新启动读卡器。
查看是否有剩余的促销活动
如果读卡器已读取到卡片但应用程序未显示任何结果，请在重试之前查看您的Stripe Dashboard ，以免重复扣款。未完成的付款将显示为不完整，且未发生任何金额转移。如果账单有效，则会显示为“已成功” 。
如果读卡器根本没有列出，请参阅“找不到读卡器、无法连接或一直断开连接” 。
还是不行？
请通过应用联系我们：打开菜单，点击帮助，然后点击右上角的邮件图标。告诉我们您使用的是哪个阅读器以及屏幕上显示的内容。