简而言之：读卡器的登录界面无法使用密码或安全密钥，因此如果您的Stripe账户要求使用这种方式登录，则Stripe登录会失败。请选择其他登录方式，例如短信验证码或身份验证器应用验证码。
为什么会发生这种情况
当您使用Stripe Reader S700或S710读卡器上的Payment for Stripe时， Stripe的登录页面会在应用内打开。该页面无法在读卡器上运行密码或硬件安全密钥。如果您的帐户已设置为使用密码或硬件安全密钥，则在输入密码后会显示此错误或空白页面。
用户代理不支持公钥凭证
如何修复它
- 在两步验证提示中，选择“使用其他方式登录” Stripe然后选择一种适用于读卡器的登录方式，例如您的身份验证器应用或短信。Stripe 控制此屏幕，因此选项可能有所不同。
- 如果您没有设置其他验证方式，请在手机或电脑上登录您的Stripe Dashboard ，并在安全设置中添加身份验证器应用或手机号码。然后，在读卡器上登录。
- 如果您无法通过两步验证， Stripe的帮助页面提供了备用代码和帐户恢复方面的信息。我们的“无法登录？”文章涵盖了其他常见的登录问题。
发送至手机的尝试次数过多
Stripe限制了发送验证码的数量。请稍等片刻，然后尝试使用身份验证器应用程序的验证码，而不是短信验证码。
登录后出现空白页面
- 关闭应用并重新打开。
- Stripe读卡器连接。从屏幕左侧向内滑动，点击设置，输入管理员密码，然后打开“诊断” 。Stripe 连接测试应显示“通过” 。如果未显示，请先修复 Wi-Fi 连接。
- 重启阅读器并重新登录。
还是不行？
您可以通过应用联系我们：打开菜单，点击帮助，然后点击右上角的邮件图标。如果您无法在阅读器上打开应用，请使用手机给我们发送电子邮件，并在邮件中提供阅读器的序列号。