Stripe会立即将退款提交给客户的银行,但根据银行的处理时间,退款可能需要 5-10 个工作日才能显示在您的客户的银行账户中。
在某些情况下,退款可能会以撤销的方式处理,这意味着原始付款将从账户对账单中消失,余额将显示为从未发生过该笔费用。
如果您的客户在十个工作日后仍未收到退款,且银行对账单上仍然显示原始扣款,他们应联系银行了解更多信息。如果退款处理过程中遇到其他问题,请联系Stripe客服。
来源: https://support.stripe.com/questions/how-long-refunds-take-to-process
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