Kısa cevap: Kullanıcılarınız, Enterprise onlar için ayarladığınız e-posta ve şifreyle uygulamaya giriş yaparlar. Kendi Stripe hesaplarını bağlamazlar.
Öncelikle, bir uyarı: Kullanıcılarınız enterprise.payment.co adresindeki Enterprise web sitesine erişemeyecekler. Bu, yalnızca size ait olan yönetici paneli. Stripe hesabınızı bağladıktan sonra kullanıcıları oradan ekleyebilir ve yönetebilirsiniz.
Hesaplarını oluşturduktan sonra, her kullanıcıya uygulamayı indirmelerini isteyen bir e-posta gönderilir. Uygulama yüklendikten sonra, giriş yapmak birkaç dokunuşla gerçekleşir:
Uygulamayı indirin ve açın (iOS veya Android).
- iOS'ta: Karşılama ekranının sağ üst köşesindeki üç nokta menüsüne (•••) dokunun, ardından Enterprise Giriş'i seçin.
- Android'de: karşılama ekranının sağ üst köşesindeki üç nokta menüsüne (⋮) dokunun, ardından Enterprise Giriş'i seçin.
Ardından, kullanıcılarınız Enterprise hesaplarıyla ilişkili e-posta adresini ve şifreyi girer ve giriş yaparlar.
Ekibiniz için önemli bir nokta: Karşılama ekranındaki ana Stripe ile Giriş Yap butonu, kendi Stripe hesaplarını bağlayan işletme sahipleri içindir, Enterprise kullanıcılar için değil. Ekibiniz her zaman menüdeki Enterprise Giriş" seçeneğini kullanarak giriş yapmalıdır.
Ekibim uygulamada neler görecek?
Her personel oturum açma işlemi ödeme alabilir ve para iadesi yapabilir. Personel, Stripe hesabınıza veya Enterprise siteye giriş yapamaz. Ödemeler, Müşteriler ve Faturalar gibi hangi menüleri göreceklerini Uygulama Özelleştirme bölümünden siz seçersiniz. Daha fazla bilgi için Personel ekleme ve izinleri ayarlama bölümüne bakın.
Herkes yalnızca kendi ürünlerini görebilir mi?
Evet. Stripe ürünleri etiketleyin, ardından o kişiye Kullanıcılar altında bir Ürün listesi verin. Adımlar: Her personele yalnızca kendi ürünlerini gösterin.
Stripe makbuzlarını göndermeden müşteri e-postalarını nasıl saklayabilirim?
enterprise.payment.co adresinden giriş yapın, Uygulama Özelleştirmesi'ni açın ve Stripe makbuzları altında Stripe makbuzlarını asla gönderme" seçeneğini belirleyin. Bu ayar, ekibinizdeki her cihaz için geçerli olacaktır.
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra ekibiniz "E-postayı kaydet" seçeneğine dokunur. Alıcının e-postası Stripe müşteri hesabına kaydedilir ve Stripe bir makbuz göndermez.
- Her cihaz kendi kararını veriyor: personel, uygulamanın ayarlarından Stripe makbuzlarını gönderme özelliğini açıp kapatıyor.
- Stripe makbuzlarını her zaman gönderin: her cihaz bunları gönderir. Çalışanlar bunu kapatamaz.
- Stripe makbuzlarını asla göndermeyin: hiçbir cihaz bunları göndermez.
Ayrıca Stripe Dashboard panelinizde Ayarlar > Müşteri e-postaları bölümünden Başarılı ödemeler seçeneğini kapatın. Bu seçenek açık olduğunda, Stripe uygulamanın ne yaptığına bakılmaksızın e-posta adresi olan her müşteriye e-posta gönderir.
Kendi makbuzlarınızı mı gönderiyorsunuz? E-posta, ödeme başarılı olduktan birkaç saniye sonra Stripe müşterisine ulaşır. Makbuzlarınızı charge.succeeded yerine customer.created ve customer.updated webhook'larından gönderin.
Ödeme sisteminde neden satılan ürün yerine müşterinin e-posta adresi gösteriliyor?
Ödemeler uygulamasının 16.0.3 veya daha sonraki sürümlerinde, her satırda satılan ürünler gösterilir, örneğin "2x Bez Çanta". Ürün içermeyen satışlarda ise önce makbuz e-postası, ardından ödeme açıklaması gösterilir. Daha eski sürümlerde önce makbuz e-postası gösterilir, bu nedenle uygulamayı her cihazda güncelleyin.