แสดงข้อความ "HTTP 403", "rate_limit" หรือรหัสข้อผิดพลาดที่ยาวเกินไปขณะทำการชาร์จ

คำตอบสั้นๆ: ออกจาก Payment for Stripe แล้วเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง ข้อความ 403 หมายความว่าการเชื่อมต่อของแอปกับบัญชี Stripe ของคุณไม่ถูกต้องอีกต่อไป การเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งจะเชื่อมต่อใหม่ หากข้อความแจ้งว่าคุณส่งคำขอมากเกินไป ให้รอสักครู่ก่อน

เหตุใดจึงเกิดขึ้น

• HTTP 403 (หรือ 401): Stripe ไม่ยอมรับการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ในแอปสำหรับบัญชีของคุณอีกต่อไป ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อการเข้าสู่ระบบหมดอายุหรือเมื่อการเข้าถึงแอปถูกเพิกถอนจากฝั่ง Stripe บน Android แอปจะออกจากระบบคุณและแสดงข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้:

  การอนุญาตล้มเหลว

  ออกจากระบบแล้ว

  เซッションของคุณหมดอายุแล้ว โปรดเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

  บน iPhone ระบบจะทำการออกจากระบบและแสดงข้อความลักษณะนี้:

  เกิดปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Stripe ของคุณ โปรดลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อแอป Payment กับบัญชี Stripe ของคุณ

• มีการส่งคำขอมากเกินไป (ข้อผิดพลาด rate_limit): แอปส่งคำขอจำนวนมากในเวลาอันสั้น และเซิร์ฟเวอร์ขอให้ลดความเร็วลง คุณอาจเห็นข้อความนี้:

  มีการร้องขอมากเกินไป — โปรดรอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง

  อุปกรณ์หลายเครื่องในเครือข่ายเดียวกันสามารถใช้ปริมาณข้อมูลรวมกันได้เท่ากับขีดจำกัดสูงสุด

แก้ไขข้อผิดพลาด 403 หรือข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ

1. แตะ เข้าสู่ระบบด้วย Stripe แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Stripe เดียวกัน ผลิตภัณฑ์และประวัติการชำระเงินของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ใน Stripe ไม่ใช่ในโทรศัพท์
2. หากแอปไม่ได้ออกจากระบบให้คุณเอง ให้เปิดเมนู ออกจากระบบ ( ออกจากระบบ บน iPhone ออกจากระบบ บน Android) จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

   

3. อัปเดต Payment for Stripe จาก App Store หรือ Google Play แล้วลองชำระเงินอีกครั้ง
4. ยังคงได้รับข้อผิดพลาด 403 หลังจากเข้าสู่ระบบอีกครั้งใช่หรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Stripe ที่ถูกต้อง ดู หัวข้อ เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม?

แก้ไขปัญหา "มีการร้องขอมากเกินไป"

1. รอสักครู่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง
2. หากมีอุปกรณ์หลายเครื่องใช้เครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน ลองใช้อุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งเชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถือดู
3. หากยังถูกบล็อกหลังจากผ่านไปสักพัก โปรดติดต่อเราพร้อมระบุข้อความทั้งหมดและเวลาที่คุณเห็นข้อความนั้น

ต้องการชำระเงินตอนนี้ใช่ไหม? ป้อนหมายเลขบัตรด้วยตนเอง หรือใช้บัตรจากอุปกรณ์อื่นหลังจากเข้าสู่ระบบอีกครั้งแล้ว

ยังติดอยู่เหรอ? ติดต่อเราจากแอพ: เมนู → ความช่วยเหลือ จากนั้นแตะไอคอนอีเมลที่มุมด้านบน หากข้อความมีโค้ดยาว ให้คัดลอกลงในอีเมลของคุณ