Kratek odgovor: Registracija bralnika ni tisto, kar namesti aplikacijo nanj. Stripe namesti aplikacijo samo na bralnike, ki pripadajo računu Stripe, ki ga nadzoruje Payment for Stripe. Če je vaš bralnik registriran, vendar se aplikacija ni nikoli prikazala, je skoraj vedno problem račun.
Zakaj se to zgodi
Stripe pošilja aplikacije bralcem prek skupin za uvajanje in jih lahko uporablja samo platforma, ki je lastnik računa. Payment for Stripe je mogoče izvesti samo na računih, ki jih nadzoruje. Račun Stripe, ki ste ga odprli sami ali je povezan z drugo platformo, kot sta Shopify ali WooCommerce, lahko registrira bralca, vendar aplikacije ne bo dobil. Čarovnik za nastavitev Stripe lahko sporoča, da je potreben nov račun, ker obstoječi nima potrebnih kontrolnikov platforme. To je ista težava.
Kako to popraviti
- Preverite račun. V namestitvenem priročniku S700 sledite korakom za ustvarjanje ali premik v delujoč račun. Če računa ne nadzoruje Payment, aplikacije ni mogoče namestiti.
- Registrirajte bralnik v ta račun. Dodajte lokacijo v Stripe Dashboard in nato registrirajte bralnik s tribesedno kodo z zaslona na strani Terminal Readers. Če je koda zavrnjena, ustvarite novo na bralniku in poskusite znova. Deluje enkrat.
- Prepričajte se, da je bralnik povezan s spletom. Zaženite vgrajeno preverjanje: podrsnite od levega roba proti sredini, tapnite Nastavitve, vnesite skrbniško geslo in odprite Diagnostiko. Preizkus povezljivosti Stripe bi moral pokazati Opravljeno. Brez tega bralnik ne more prenesti ničesar.
- Znova zaženite bralnik. Ob zagonu namesti nove aplikacije, Stripe pa ga tako ali tako vsako noč znova zažene. Po vrnitvi mu počakajte nekaj minut.
- Še vedno imate navaden logotip Stripe? Bralnik morda še ni v pravi skupini za uvajanje. Kontaktirajte nas s serijsko številko vašega bralnika in preverili bomo.
Če vas bralec pozove k prijavi ali registraciji in vidite to sporočilo:
Ta bralnik ni registriran v vašem računu.
Bralnik S700 / S710 prikaže uvodni zaslon Stripe ali sporočilo »Ta bralnik ni registriran v vašem računu«.
Še vedno obtičali?
Kontaktirajte nas iz aplikacije: odprite meni, tapnite Pomoč in nato tapnite ikono pošte v zgornjem desnem kotu.