Kratek odgovor: Kartica vaše stranke deluje v plačilnem omrežju, ki ga Tap to Pay v vaši državi ne sprejema. Zahtevajte kartico Visa ali Mastercard ali denarnico za telefon.
Zakaj se to zgodi?
Vsaka kartica pripada omrežju ( Visa, Mastercard, American Express, Discover in lokalnim). Tap to Pay on iPhone sprejema brezstične kartice Visa, Mastercard, American Express in Discover ter nekaj lokalnih omrežij, kjer jih podpira Stripe: eftpos v Avstraliji, Interac v Kanadi in Cartes Bancaires v Franciji. Kartice, ki delujejo samo v drugem omrežju, so zavrnjene, preden se plačilo začne. Pogosti primeri:
- UnionPay, JCB in druga mednarodna omrežja, ki jih Tap to Pay ne sprejema v vaši državi.
- Lokalna debetna omrežja, ki potrebujejo poseben čitalnik kartic. V Nemčiji na primer girocard deluje na BBPOS WisePad 3 in Stripe Reader S700, ne pa na Tap to Pay.
- Kartice, nastavljene na lokalno brezstično omrežje, kot so nekatere kartice na Japonskem.
Kaj naj storim?
- Zahtevajte drugo kartico, idealno Visa ali Mastercard, ali denarnico za telefon, kot sta Apple Pay ali Google Pay.
- Če to pogosto vidite pri isti vrsti kartice, jo bralnik kartic Stripe morda sprejema. Stripe navaja , katera omrežja podpira posamezen bralnik po državah.
- Ali pa pošljite plačilno povezavo, s katero lahko stranka plača s svojega telefona.