Kratek odgovor: Odprite aplikacijo, tapnite Prijava s Stripe in izberite isti račun Stripe ki ste ga uporabljali prej. To je to – ponovno ste povezani in vaša zgodovina plačil je točno tam, kjer ste jo pustili v Stripe.
Kako se ponovno povežem?
- Posodobite Payment for Stripe na najnovejšo različico in jo odprite.
- Na pozdravnem zaslonu tapnite Prijava s Stripe.
- Prijavite se v Stripe in izberite račun, s katerega želite sprejemati plačila.
- Nazaj v aplikaciji preverite, ali se ID računa v meniju (začne se z acct_) ujema z ID-jem na vaši Stripe Dashboard.
Če aplikacija sporoča »Vaša seja je potekla. Ponovno se prijavite.«, sledite istim korakom.
Stripe prikazuje sporočilo »Prehod računa«.
Najprej dokončajte to, nato pa se znova prijavite v aplikacijo. Podrobnosti tukaj: Dokončajte prenos računa Stripe po preklicu avtorizacije.
Prijavljen sem, vendar ne morem sprejemati plačil s kartico.
To Stripe nekaj zahteva, ne aplikacija. Videli boste nekaj od tega:
- Nastavitev računa v teku — tapnite Dokončajte nastavitev na Stripe in dodajte podrobnosti, ki jih Stripe potrebuje.
- Stripe je začasno ustavil plačila ali Stripe ne more sprejemati plačil za ta račun – tapnite Obrnite se na podporo za Stripe. Samo Stripe lahko pregleda in ponovno odpre vaš račun. Več tukaj: Zakaj so moja plačila onemogočena?
Moja stara plačila manjkajo.
Verjetno ste povezali drug račun Stripe. Takole najdete pravega: Poiščite manjkajoča plačila in izplačila.
V ekipi podjetja?
Ne uporabljajte možnosti Prijava s Stripe. Na pozdravnem zaslonu tapnite meni s tremi pikami in izberite Poslovna prijava. Glejte Kako se moji uporabniki prijavijo s svojim poslovnim računom?