Răspuns scurt: Acest mesaj vine direct de la Stripe, pentru contul la care este conectată aplicația. Dacă Tabloul de bord spune că sunteți gata, cel mai probabil vă uitați la un alt cont Stripe decât aplicația.
De ce se întâmplă
Aplicația afișează Configurarea contului este în curs de desfășurare atunci când Stripe nu a activat plățile cu cardul pentru cont. Linia de sub aceasta vă spune în ce caz vă aflați:
- Sunt articole scadente. Atingeți Finalizați configurarea pe Stripe.
Configurarea contului este în curs de desfășurare
Stripe are nevoie de câteva detalii suplimentare înainte de a putea accepta plăți.
- La fel, cu un termen limită. Fă-o acum.
Configurarea contului este în curs de desfășurare
Stripe are nevoie de aceste detalii în curând pentru a vă menține contul activ.
- Nimic de făcut. Atinge Actualizați starea pentru a verifica.
Configurarea contului este în curs de desfășurare
Stripe verifică datele tale. Majoritatea verificărilor se finalizează în câteva minute. Stripe îți va trimite un e-mail dacă mai are nevoie de ceva.
- Formularul de configurare nu a fost niciodată trimis.
Configurarea contului este în curs de desfășurare
Finalizați configurarea contului pe Stripe pentru a începe să acceptați plăți
Alte două titluri înseamnă altceva. Plățile au fost întrerupte de Stripe și Stripe nu poate accepta plăți pentru acest cont” sunt decizia Stripe. Consultați secțiunile „Cont Stripe restricționat sau respins”.
Cum să o repari
- Apasă pe Finalizați configurarea pe Stripe și finalizează fiecare pas, inclusiv detaliile bancare. Poți finaliza în aplicație sau în browser.
- Aștepți verificarea? Apasă pe Actualizați starea. Dacă nu se schimbă nimic, aplicația spune:
Nicio schimbare încă. Stripe vă va trimite un e-mail când va fi gata.
- Tabloul de bord nu afișează nicio sarcină? Verificați ID-ul contului. Foaia afișează contul Stripe: urmat de un ID care începe cu acct_. Comparați-l cu ID-ul din partea de jos a setărilor de utilizator ale Stripe Dashboard. Dacă diferă, conectați-vă cu celălalt cont. Consultați Aplicația îmi cere să creez un nou cont Stripe.
- ID-urile se potrivesc și Stripe tot nu afișează nimic? Contactați asistența Stripe. Doar Stripe poate vedea de ce blochează contul.
Este posibil să puteți încasa plăți, dar să nu fiți plătit. Dacă vedeți Finalizați configurarea pentru a primi bani în contul bancar, Stripe reține plățile până când adăugați detaliile pe care le listează.
Încă nu reușești? Contactează-ne din aplicație: deschide meniul, atinge Ajutor, apoi pictograma e-mail din dreapta sus.