Salt la conținutul principal

Stripe spune „Accesul la Platform Payment a fost eliminat din contul dvs.”

Răspuns scurt: Payment for Stripe a fost deconectată din contul tău Stripe. Bannerul este al companiei Stripe, nu al aplicației. Pentru a utiliza din nou aplicația, finalizează tranziția în Stripe Dashboard, apoi conectează-te la aplicație.

De ce se întâmplă

Bannerul complet spune:

Accesul Platformei de plată a fost eliminat din contul dvs. Cu toate acestea, este posibil să fi aplicat setări... Tranziționați contul pentru a reseta aceste setări. Contactați Platforma de plată dacă considerați că a fost o greșeală.

Înseamnă că conexiunea dintre contul tău Stripe și Payment for Stripe a fost încheiată. Acest lucru se întâmplă atunci când contul este deconectat de la payment.co/disconnect sau eliminat din Stripe. Setările aplicate de Payment rămân în cont până când îl transferi. Plățile, încasările, clienții și produsele tale rămân în contul tău Stripe.

Dacă ai vrut să te deconectezi

Urmăriți Stripe încă spune că îmi controlează contul prin Payment și după deconectare. Parcurge pasul de tranziție.

Dacă nu ați făcut-o și doriți să continuați să utilizați aplicația

  1. În Stripe Dashboard, finalizați mai întâi tranziția de la banner.
  2. Deschide aplicația și atinge Conectează-te cu Stripe.

    Plata pentru ecranul de bun venit Stripe cu butonul Autentificare cu Stripe

  3. Alege același cont Stripe pe care l-ai folosit anterior.

Pași completi: Reconectați contul Stripe la aplicație. Dacă aplicația pornește în schimb un nou cont Stripe, consultați Aplicația îmi cere să creez un nou cont Stripe.

Nu ești sigur cine a deconectat-o? Trimite-ne ID-ul contului tău Stripe (începe cu acct_) și vom verifica.

Încă nu reușești? Contactează-ne din aplicație: deschide meniul, atinge Ajutor, apoi pictograma e-mail din dreapta sus.

A fost util acest articol?
0 din 0 au considerat acest conținut util