Răspuns scurt: Utilizatorii se conectează în aplicație cu adresa de e-mail și parola pe care le-ați configurat pentru ei în Teams. Nu își conectează propriul cont Stripe.
În primul rând, o avertizare: utilizatorii dvs. nu vor avea acces la site-ul web Teams de la adresa enterprise.payment.co. Acesta este tabloul de bord de administrare și este doar al dvs. Puteți adăuga și gestiona utilizatorii acolo după ce v-ați conectat contul Stripe.
După ce le creați conturile, fiecare utilizator primește un e-mail care îl îndeamnă să descarce aplicația. După ce este instalată, conectarea durează câteva atingeri:
Descărcați și deschideți aplicația (iOS sau Android)
- Pe iOS: atingeți meniul cu trei puncte (•••) din colțul din dreapta sus al ecranului de bun venit, apoi alegeți Autentificare Enterprise.
- Pe Android: atingeți meniul cu trei puncte (⋮) din colțul din dreapta sus al ecranului de bun venit, apoi alegeți Autentificare Enterprise.
De acolo, utilizatorii introduc adresa de e-mail și parola asociate contului lor Teams și sunt înscriși.
Un lucru de semnalat pentru echipa ta: butonul principal Conectează-te cu Stripe de pe ecranul de bun venit este destinat proprietarilor de afaceri care își conectează propriul cont Stripe, nu utilizatorilor Teams. Echipa ta ar trebui să acceseze întotdeauna Autentificare Enterprise din meniu.
Ce va vedea echipa mea în aplicație?
Fiecare utilizator al personalului poate accepta plăți și poate oferi rambursări. Personalul nu se poate conecta la contul tău Stripe sau la site-ul Teams. Tu alegi ce meniuri văd, cum ar fi Plăți, Clienți și Facturi, în Personalizarea aplicației. Mai multe informații în Adăugarea personalului și setarea permisiunilor.
Poate fiecare persoană să vadă doar propriile produse?
Da. Etichetați produsele în Stripe, apoi oferiți acelei persoane o listă de produse la Utilizatori. Pași: Arătați fiecărui membru al personalului doar produsele sale.
Cum păstrez e-mailurile clienților fără a trimite chitanțe Stripe?
Conectați-vă la enterprise.payment.co, deschideți Personalizare aplicație și, sub Chitanțe Stripe, alegeți Nu trimiteți niciodată chitanțe Stripe. Se aplică fiecărui dispozitiv din echipa dvs.
După o plată, echipa ta atinge Salvare adresă de e-mail. Adresa de e-mail a cumpărătorului este salvată pe contul său de client Stripe, iar Stripe nu trimite o chitanță.
- Fiecare dispozitiv decide: personalul activează sau dezactivează opțiunea Trimiterea chitanțelor Stripe din setările aplicației.
- Trimiteți întotdeauna chitanțe Stripe: fiecare dispozitiv le trimite. Personalul nu poate dezactiva funcția.
- Nu trimiteți niciodată chitanțe Stripe: niciun dispozitiv nu le trimite.
Dezactivați și opțiunea „Plăți reușite” din Stripe Dashboard, la Setări > E-mailuri clienți. Când este activată, Stripe trimite un e-mail fiecărui client care are o adresă de e-mail, indiferent de ce face aplicația.
Trimiți propriile chitanțe? E-mailul ajunge la clientul Stripe la câteva secunde după ce plata are succes. Trimite-l de la webhook-urile customer.created și customer.updated, nu charge.succeeded.
De ce afișează Payments adresa de e-mail a unui client în loc de ceea ce a fost vândut?
În versiunea 16.0.3 sau o versiune ulterioară a aplicației, fiecare rând din Plăți afișează articolele vândute, cum ar fi „2x Tote Bag”. Vânzările fără articole afișează adresa de e-mail a chitanței, apoi descrierea plății. Versiunile mai vechi afișează mai întâi adresa de e-mail a chitanței, așa că actualizați aplicația pe fiecare dispozitiv.