Lamento que esteja a ter este problema com o seu WisePOS E Este erro vem da sua rede e do leitor Stripe Terminal, não da aplicação. Estas etapas geralmente resolvem o problema:
- Verifique se o seu WisePOS E está ligado à internet.
- Siga as instruções do guia do Stripe para este erro de DNS: Erros de DNS Stripe Terminal
- Certifique-se de que a sua rede tem as portas corretas abertas para que a aplicação se possa ligar ao leitor: o ponto de venda não consegue ligar-se ao leitor.
Ainda está a ver o problema? Contacte o suporte Stripe em support.stripe.com/contact. Trata-se de um erro de hardware e de rede, pelo que a equipa do Stripe é quem o pode resolver. Se a primeira resposta deles o encaminhar de volta para nós como um problema da aplicação, peça-lhes que encaminhem o seu chamado para um nível superior.