Resposta curta: atualize Payment for Stripe na Google Play. Em alguns dispositivos Android 10 e 11 — geralmente tablets mais antigos — a aplicação apresentava erradamente a mensagem "É necessária permissão Bluetooth para ligar ao leitor de cartões". Não havia nenhuma configuração que pudesse ser alterada para corrigir o problema, pelo que ajustar as definições do tablet não resolveu. A versão 14.4.5 corrigiu o problema, pelo que qualquer versão atual funciona.
Como faço para resolver isto?
- Abra o Google Play, encontre Payment for Stripe e toque em Atualizar.
- Feche a aplicação completamente e abra-a novamente.
- Ligue o seu leitor novamente. Eis o passo a passo completo para o M2: Utilizar o leitor de cartões Stripe M2 na aplicação Android.
Não precisa de anular nenhuma configuração que tenha alterado durante a resolução de problemas.
Isso afecta apenas o M2?
Não. O problema afetou todos os leitores Bluetooth destes dispositivos, incluindo o WisePad 3 e o Chipper 2X BT. A mesma atualização corrige todos eles.
Aparece agora a mensagem "É necessário informar a localização exata"?
Stripe precisa da sua localização precisa para ligar um leitor. Abra as definições do seu dispositivo para Payment for Stripe, aceda Local e ative Usar localização precisa.
Ainda com dificuldades?
Envie um e-mail para support@pocketvendor.com a informar a versão da sua aplicação, o modelo do seu dispositivo e uma captura de ecrã da mensagem.
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