Krótka odpowiedź: Ta wiadomość pochodzi bezpośrednio ze Stripe, z konta, na którym zalogowana jest aplikacja. Jeśli w Panelu sterowania wyświetla się komunikat „wszystko gotowe”, najprawdopodobniej korzystasz z innego konta Stripe niż z aplikacji.
Dlaczego tak się dzieje
Aplikacja pokazuje Trwa konfiguracja konta gdy Stripe nie włączył płatności kartą dla konta. Linia pod nią wskazuje, w którym przypadku się znajdujesz:
- Są sprawy do terminu. Tap Dokończ konfigurację w Stripe.
Trwa konfiguracja konta
Stripe potrzebuje kilku dodatkowych szczegółów, zanim będziesz mógł akceptować płatności
- Tak samo, z terminem. Zrób to teraz.
Trwa konfiguracja konta
Stripe wkrótce będzie potrzebował tych danych, aby utrzymać aktywność Twojego konta
- Nic nie trzeba robić. Kliknij Odśwież status, aby sprawdzić.
Trwa konfiguracja konta
Stripe weryfikuje Twoje dane. Większość weryfikacji trwa kilka minut. Stripe wyśle Ci e-mail, jeśli będzie potrzebował czegoś jeszcze.
- Formularz instalacyjny nigdy nie został przesłany.
Trwa konfiguracja konta
Zakończ konfigurację swojego konta w Stripe, aby zacząć akceptować płatności
Dwa pozostałe tytuły oznaczają co innego. Płatności wstrzymane przez Stripe i Stripe nie może przyjmować płatności dla tego konta – decyzja należy do Stripe. Zobacz Konto Stripe ograniczone lub odrzucone.
Jak to naprawić
- Kliknij Dokończ konfigurację w Stripe i dokończ każdy krok, łącznie z danymi bankowymi. Możesz dokończyć w aplikacji lub w przeglądarce.
- Czekasz na weryfikację? Kliknij Odśwież status. Jeśli nic się nie zmieni, aplikacja wyświetli komunikat:
Na razie bez zmian. Stripe wyśle Ci e-mail, gdy wszystko będzie gotowe.
- Brak zadań w panelu? Sprawdź identyfikator konta. Arkusz pokazuje „konto Stripe:”, a następnie identyfikator zaczynający się od „acct_”. Porównaj go z identyfikatorem na dole ustawień użytkownika w Stripe Dashboard. Jeśli się różnią, zaloguj się na inne konto. Zobacz: Aplikacja prosi mnie o utworzenie nowego konta Stripe.
- Identyfikatory się zgadzają, a Stripe nadal nic nie pokazuje? Skontaktuj się z pomocą techniczną Stripe. Tylko Stripe wie, dlaczego konto jest blokowane.
Nadal możesz przyjmować płatności, ale nie otrzymywać wynagrodzenia. Jeśli widzisz Dokończ konfigurację, aby otrzymywać wypłaty na konto bankowe, Stripe wstrzymuje wypłaty do momentu dodania przez Ciebie wymienionych danych.
Nadal masz problem? Skontaktuj się z nami przez aplikację: otwórz menu, dotknij Pomoc, a następnie ikony poczty w prawym górnym rogu.