Payment for Stripe ble ikke installert på min S700 / S710

Kort svar: Det er ikke registreringen av leseren din som setter appen på den. Stripe installerer bare appen på lesere som tilhører en Stripe konto kontrollert av Payment for Stripe. Hvis leseren din er registrert, men appen aldri dukket opp, er det nesten alltid kontoen.

Hvorfor det skjer

Stripe sender apper til lesere gjennom distribusjonsgrupper, og bare plattformen som eier kontoen kan bruke dem. Payment for Stripe kan bare distribueres til kontoer den kontrollerer. En Stripe konto du har åpnet på egenhånd, eller som er koblet til en annen plattform som Shopify eller WooCommerce, kan registrere en leser uten problemer, men vil ikke få appen. Stripe oppsettveiviser kan si at en ny konto er nødvendig fordi den eksisterende ikke har de nødvendige plattformkontrollene. Det er det samme problemet.

Slik fikser du det

1. Sjekk kontoen. Følg trinnene for å opprette eller flytte til en konto som fungerer i installasjonsveiledningen S700. Hvis kontoen ikke kontrolleres av Payment, kan ikke appen installeres.
2. Registrer leseren til den kontoen. Legg til en plassering i Stripe Dashboard ditt, og registrer deretter leseren med treordskoden fra skjermen på Terminalleser- siden. Hvis koden avvises, lag en ny på leseren og prøv på nytt. Det fungerer én gang.
3. Sørg for at leseren er pålogget. Kjør den innebygde sjekken: sveip inn fra venstre kant, trykk på Innstillinger, skriv inn administratorpassordet og åpne Diagnostikk. Stripe tilkoblingstesten skal si Bestått. Uten det kan ikke leseren laste ned noe.
4. Start leseren på nytt. Den installerer nye apper når den starter, og Stripe starter den på nytt hver natt uansett. Vent noen minutter etter at den er tilbake.
5. Fortsatt den enkle Stripe-logoen? Leseren er kanskje ikke i riktig distribusjonsgruppe ennå. Kontakt oss med leserens serienummer, så sjekker vi.

Hvis leseren ber deg om å logge inn eller registrere deg og du ser denne meldingen:

Denne leseren er ikke registrert på kontoen din.

Read S700 / S710 viser Stripe velkomstskjermen eller «Denne leseren er ikke registrert på kontoen din».

Fortsatt fastlåst?
Kontakt oss fra appen: åpne menyen, trykk på Hjelp, og trykk deretter på e-postikonet øverst til høyre.