Kort svar: Brukerne dine logger inn i appen med e-postadressen og passordet du har satt opp for dem i Teams. De kobler ikke til sin egen Stripe konto.
Først, en liten advarsel: brukerne dine vil ikke ha tilgang til Teams-nettstedet på enterprise.payment.co. Det er administrasjonsdashbordet, og det er bare ditt. Du legger til og administrerer brukere der når du har koblet til Stripe kontoen din.
Etter at du har opprettet kontoene deres, får hver bruker en e-post som ber dem om å laste ned appen. Når den er installert, tar det noen få trykk å logge inn:
Last ned og åpne appen (iOS eller Android)
- På iOS: trykk på menyen med tre prikker (•••) øverst til høyre på velkomstskjermen, og velg deretter Bedriftsinnlogging.
- På Android: trykk på menyen med tre prikker (⋮) øverst til høyre på velkomstskjermen, og velg deretter Bedriftsinnlogging.
Derfra skriver brukerne inn e-postadressen og passordet som er knyttet til Teams-kontoen deres, og de er inne.
Én ting du bør merke av for teamet ditt: Hovedknappen Logg inn med Stripe på velkomstskjermen er for bedriftseiere som kobler til sin egen Stripe konto, ikke for Teams brukere. Teamet ditt bør alltid gå inn via Bedriftsinnlogging i menyen.
Hva vil teamet mitt se i appen?
Alle ansatte som er pålogget kan ta imot betalinger og gi refusjoner. Ansatte kan ikke logge inn på Stripe kontoen din eller Teams nettstedet. Du velger hvilke menyer de ser, som Betalinger, Kunder og Fakturaer, i Apptilpasning. Mer i Legg til ansatte og angi tillatelser.
Kan hver person bare se sine egne produkter?
Ja. Tagg produkter i Stripe, og gi deretter personen en produktliste under Brukere. Fremgangsmåte: Vis hver ansatt kun produktene deres.
Hvordan kan jeg beholde kundenes e-poster uten å sende Stripe-kvitteringer?
Logg inn på enterprise.payment.co, åpne Apptilpasning, og velg Aldri send Stripe kvitteringer under Stripe-kvitteringer. Dette gjelder for alle enhetene i teamet ditt.
Etter en betaling trykker teamet ditt på Lagre e-post. Kjøperens e-postadresse lagres hos Stripe kunden deres, og Stripe sender ikke en kvittering.
- Hver enhet bestemmer: personalet slår Send Stripe kvitteringer av eller på i appens innstillinger.
- Send alltid Stripe-kvitteringer: alle enheter sender dem. De ansatte kan ikke slå det av.
- Send aldri Stripe-kvitteringer: ingen enheter sender dem.
Slå også av «Vellykkede betalinger» i Stripe Dashboard ditt under Innstillinger > Kunde-e-poster. Når det er på, sender Stripe e-post til alle kunder som har en e-postadresse, uansett hva appen gjør.
Sender du dine egne kvitteringer? E-posten når Stripe kunden noen sekunder etter at betalingen er fullført. Send din fra customer.created og customer.updated webhooks, ikke charge.succeeded.
Hvorfor viser Betalinger kundens e-postadresse i stedet for hva som ble solgt?
I appversjon 16.0.3 eller nyere viser hver rad i Betalinger de solgte varene, som «2x Tote Bag». Salg uten varer viser kvitterings-e-posten, deretter betalingsbeskrivelsen. Eldre versjoner viser kvitterings-e-posten først, så oppdater appen på alle enheter.