Jawapan ringkas: Mendaftarkan pembaca anda bukanlah kunci untuk meletakkan aplikasi di dalamnya. Stripe hanya memasang aplikasi pada pembaca yang dimiliki oleh akaun Stripe yang dikawal oleh Payment for Stripe. Jika pembaca anda berdaftar tetapi aplikasi tidak pernah muncul, hampir selalu akaun tersebut yang menjadi puncanya.
Mengapa ia berlaku
Stripe menghantar aplikasi kepada pembaca melalui kumpulan pelaksanaan, dan hanya platform yang memiliki akaun tersebut boleh menggunakannya. Payment for Stripe hanya boleh dilaksanakan ke akaun yang dikawalnya. Akaun Stripe yang anda buka sendiri, atau yang disambungkan ke platform lain seperti Shopify atau WooCommerce, boleh mendaftarkan pembaca dengan denda tetapi tidak akan mendapat aplikasi tersebut. Wizard persediaan Stripe mungkin mengatakan akaun baharu diperlukan kerana akaun sedia ada tidak mempunyai kawalan platform yang diperlukan. Itulah isu yang sama.
Cara membetulkannya
- Semak akaun. Dalam panduan pemasangan S700, ikuti langkah-langkah untuk membuat atau berpindah ke akaun yang berfungsi. Jika akaun tidak dikawal oleh Payment, aplikasi tidak boleh dipasang.
- Daftarkan pembaca ke akaun tersebut. Tambahkan lokasi dalam Stripe Dashboard anda, kemudian daftarkan pembaca dengan kod tiga perkataan daripada skrinnya pada halaman Pembaca Terminal. Jika kod ditolak, buat yang baharu pada pembaca dan cuba lagi. Ia berfungsi sekali.
- Pastikan pembaca dalam talian. Jalankan semakan terbina dalamnya: leret masuk dari tepi kiri, ketik Tetapan, masukkan kod laluan pentadbir dan buka Diagnostik. Ujian kesambungan Stripe sepatutnya tertulis Lulus. Tanpa itu, pembaca tidak boleh memuat turun apa-apa.
- Mulakan semula pembaca. Ia memasang aplikasi baharu apabila ia bermula, dan Stripe akan memulakannya semula setiap malam. Berikan masa beberapa minit selepas ia kembali.
- Masih logo Stripe biasa? Pembaca mungkin belum berada dalam kumpulan penggunaan yang betul. Hubungi kami dengan nombor siri pembaca anda dan kami akan menyemaknya.
Jika pembaca meminta anda untuk log masuk atau mendaftar dan anda melihat mesej ini:
Pembaca ini tidak berdaftar dengan akaun anda.
Baca S700 / S710 menunjukkan skrin percikan Stripe atau “Pembaca ini tidak berdaftar dengan akaun anda”.
Masih tersekat?
Hubungi kami daripada aplikasi: buka menu, ketik Bantuan, kemudian ketik ikon mel di bahagian atas sebelah kanan.