Trumpas atsakymas: kliento bankas nori, kad būtų įdėta ši kortelė ir įvestas PIN kodas, o to padaryti negalima bakstelėjus. Naudokite kitą kortelę arba priimkite mokėjimą kortelių skaitytuvu, kuris priima lustą.
Kodėl tai nutinka?
Kai kurioms kortelėms PIN kodą reikia įvesti įrenginyje, į kurį kortelė fiziškai įdedama. Jį nustato kortelės bankas, o ne jūs ar programėlė. Tai dažniausiai taikoma kortelėms iš:
- JK. Kai kurioms kortelėms bankas prašo įdėti kortelę kaip papildomą saugumo patikrinimą, todėl bakstelėjimas atmetamas prieš pasirodant PIN kodo ekranui.
- Kanada ir Suomija. Daugelyje kortelių yra „tik neprisijungus PIN kodas“: PIN kodą galima patikrinti tik įdėjus kortelę, o Tap to Pay to nepalaikomas.
Telefonų piniginėms, tokioms kaip Apple Pay ir Google Pay paprastai nereikia PIN kodo, todėl jos dažniausiai veikia.
Ką turėčiau daryti?
- Paprašykite kliento atsiskaityti telefono pinigine arba kita kortele.
- Jei turite kortelių skaitytuvą su lustinės angos ir PIN kodo įvedimo funkcija (pvz., BBPOS WisePad 3 arba Stripe Reader S700 “), paprašykite jų įdėti kortelę ir ten įvesti PIN kodą.
- Neturite skaitytuvo po ranka? Nusiųskite mokėjimo nuorodą, kuria jie gali atsiskaityti iš savo telefono.
Tap to Pay on iPhone gali priimti daugelio kortelių PIN kodus („iPhone“ telefonuose su „iOS 16.4“ ar naujesne versija). Šis pranešimas reiškia, kad ir šiai kortelei reikia įdėti lustą.