간단히 말씀드리자면, 이 메시지는 앱이 로그인된 Stripe 계정에서 직접 발송된 것입니다. 대시보드에 모든 설정이 완료되었다고 표시된다면, 앱에서 사용하는 Stripe 계정과 다른 계정을 보고 있을 가능성이 높습니다.
왜 이런 일이 발생하는가
Stripe 해당 계정에 대한 카드 결제를 활성화하지 않은 경우 앱에 계정 설정이 진행 중입니다 메시지가 표시됩니다. 그 아래 줄에는 현재 어떤 상황인지 표시됩니다.
- 마감된 항목이 있습니다. Stripe 설정 완료 탭하세요.
계정 설정이 진행 중입니다
Stripe 결제를 받으려면 몇 가지 추가 정보가 필요합니다.
- 마찬가지로, 마감일이 있습니다. 지금 바로 하세요.
계정 설정이 진행 중입니다
Stripe 귀하의 계정을 활성 상태로 유지하기 위해 이러한 정보가 곧 필요합니다.
- 할 일이 없습니다. 상태 새로 고침 눌러 확인하세요.
계정 설정이 진행 중입니다
Stripe 고객님의 정보를 확인하고 있습니다. 대부분의 확인 작업은 몇 분 안에 완료됩니다. 추가 정보가 필요한 경우 Stripe 이메일로 안내해 드립니다.
- 설정 양식이 제출되지 않았습니다.
계정 설정이 진행 중입니다
Stripe 계정 설정을 완료하여 결제를 받기 시작하세요.
다른 두 제목은 다른 의미를 나타냅니다. Stripe에서 결제가 일시 중단되었습니다. 와 Stripe 이 계정에 대한 결제를 수락할 수 없습니다."는 Stripe 의 결정입니다. Stripe 계정 제한 또는 거부를 참조하십시오.
해결 방법
- Stripe 설정 완료 탭하고 은행 정보 입력 등 모든 단계를 완료하세요. 앱 내에서 또는 웹 브라우저에서 완료할 수 있습니다.
- 확인을 기다리는 중이신가요? Tap 상태 새로 고침. 아무것도 변경되지 않으면 앱에서 다음과 같이 말합니다.
아직 변경 사항이 없습니다. 완료되면 Stripe 이메일로 알려드리겠습니다.
- 대시보드에 작업이 표시되지 않나요? 계정 ID를 확인하세요. 시트에는 Stripe 계정: " 뒤에 acct_ 로 시작하는 ID가 표시됩니다. 이 ID를 Stripe Dashboard 사용자 설정 하단에 있는 ID와 비교해 보세요. ID가 다르면 다른 계정으로 로그인하세요. "앱에서 새 Stripe 계정을 만들라고 합니다"를 참조하세요.
- ID가 일치하는데도 Stripe 아무것도 표시되지 않나요? Stripe 지원팀에 문의하세요. Stripe 에서만 계정이 보류된 이유를 확인할 수 있습니다.
지불을 받을 수는 있지만 지불을 받지 못할 수도 있습니다. 은행 계좌로 지급금을 받으려면 설정을 완료하세요 레버하세요 가 표시되면 Stripe 나열된 세부 정보를 추가할 때까지 지불금을 보류하고 있습니다.
여전히 문제가 해결되지 않았나요? 앱에서 문의해 주세요. 메뉴를 열고 도움말 탭한 다음 오른쪽 상단의 메일 아이콘을 누르세요.