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払い戻し
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返金手続きはどのようにすればよいですか?
返金手続きは簡単で、手数料もかかりません。返金方法はいくつかあります。請求直後です。間違いにすぐに気付いた場合は、処理完了画面から直接返金できます。支払いリストから。メニューを開いて支払いに移動し、料金の行をスワイプして返金(および領収書)を表示します。 金額を入力し、全額または一部のみを返金し、続けるタップします。 その後、お支払い履歴に「返金済み」と表示されます。 Stripe Dashboardから。dashboard.stripe.com/paymentsでも返金できます。該当する支払いを見...
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返金が顧客の口座に反映されるまでどれくらい時間がかかりますか?
Stripe返金処理を顧客の銀行口座に即座に行いますが、銀行の処理時間によっては、顧客の銀行口座に反映されるまでに5~10営業日かかる場合があります。場合によっては、払い戻しは取り消しとして処理されることがあり、その場合、元の支払いは口座明細書から単純に消え、残高は請求が発生しなかったかのように表示されます。お客様が10営業日経過しても返金を確認できず、銀行明細書に元の請求額が残っている場合は、銀行に問い合わせて詳細を確認してください。返金処理にさらに問題がある場合は、 Stripeサポートにお問い合...