簡潔に言うと、リーダーは現在使用しているStripeアカウントとは別のアカウントにサインインまたは登録されています。リーダーを所有しているアカウントで再度登録すれば、正しく登録されます。これは、リーダー自体（ Stripe Reader S700またはS710 ）で実行されているPayment for Stripeに関するものです。
なぜそれが起こるのか
Stripe毎晩リーダーを再起動し、起動時にアップデートをインストールします。設定が不十分なリーダーや、登録されているアカウントとは異なるアカウントでログインしているリーダーは、再起動後に問題が発生する傾向があります。そのため、初日は正常に動作しても、翌朝には動作しなくなることがあります。その場合、以下の2つのいずれかが発生します。
- リーダーにこのエラーが表示されます。アプリは、リーダーに登録されていないアカウントにサインインしています。
このリーダーはあなたのアカウントに登録されていません。
- Stripeロゴ（スプラッシュ画面）が表示されるだけで、アプリが開きません。Stripe Stripeリーダーにアプリをインストールしていないか、 Stripe想定している場所にリーダーが登録されていない可能性があります。
修正方法
- リーダーを所有しているアカウントを見つけてください。Stripe Stripe Dashboardで「端末リーダー」を開き、リーダーのシリアル番号が登録されているアカウントを確認してください。多くの企業はStripeアカウントを2つ所有しており、間違ったアカウントにログインしてしまうことが最も一般的な原因です。
- リーダー上のアプリに、同じアカウントでログインしてください。
- アプリに登録ボックスが表示されたら、 「コードを取得」をタップします。リーダーに3つの単語からなるペアリングコードが表示されます。それをボックスに入力し、登録するタップします。このコードは1回のみ有効です。
- Stripe起動画面しか表示されない場合は、まずアカウントを確認してください。 Paymentアプリは、 Payment for Stripeを通じて作成されたStripeアカウント、またはStripe Payment for Stripeの傘下に移行したアカウントにのみインストールできます。詳細はS700インストールガイドをご覧ください。このチェックに合格しないアカウントでは、リーダーを何度再起動してもアプリを入手できません。
- リーダーを再起動してください（電源ボタンを長押しし、「電源オフ」を選択してから「電源オン」を選択します）。起動時にアプリがダウンロードされるため、Wi-Fiに接続した状態で数分間お待ちください。
二度と起こらないようにする
- Stripeは電源に接続したままにしておいてください。Stripeのアップデートは夜間に実行されます。
- リーダー、ダッシュボード、アプリすべてに同じStripeアカウントを使用してください。そのアカウントでリーダーを設置場所に登録してください。
まだ行き詰まっていますか？
アプリからお問い合わせください：メニューを開き、ヘルプタップし、右上のメールアイコンをタップしてください。リーダーのシリアル番号と、登録されているStripeアカウントをお知らせください。