簡単に言うと、リーダーを登録してもアプリはインストールされません。Stripe Stripe Payment for Stripeが管理するStripeアカウントに属するリーダーにのみアプリをインストールします。リーダーが登録されているのにアプリが表示されない場合は、ほぼ間違いなくアカウントに問題があります。
なぜそれが起こるのか
Stripeデプロイグループを通じてアプリをリーダーに送信し、アカウントを所有するプラットフォームのみがアプリを使用できます。Stripe Payment for Stripe Stripeが管理するアカウントにのみデプロイできます。自分で開設したStripeアカウント、またはShopifyやWooCommerceなどの別のプラットフォームに接続されているアカウントでは、リーダーの登録は問題なくできますが、アプリは利用できません。Stripeのセットアップウィザードで、既存のアカウントに必要なプラットフォーム制御権限がないため、新しいアカウントが必要だと表示される場合があります。これは同じ問題です。
修正方法
- アカウントを確認してください。S700 S700インストールガイドに記載されている手順に従って、有効なアカウントを作成または移行してください。アカウントがPaymentによって管理されていない場合、アプリをインストールできません。
- そのアカウントにリーダーを登録してください。Stripe Stripe Dashboardで場所を追加し、端末リーダーページでリーダーの画面に表示される3つの単語のコードを使ってリーダーを登録します。コードが拒否された場合は、リーダーで新しいコードを作成して再度試してください。一度だけ有効です。
- リーダーがオンラインになっていることを確認してください。内蔵のチェック機能を実行します。画面左端からスワイプして設定をタップし、管理者パスコードを入力して「診断」を開きますStripe接続テストの結果が「合格」になっていることを確認してください。合格していない場合は、リーダーは何もダウンロードできません。
- リーダーを再起動してください。起動時に新しいアプリがインストールされますし、 Stripe毎晩自動的に再起動します。再起動後、数分お待ちください。
- まだシンプルなStripeロゴが表示されていますか？リーダーが適切な展開グループに登録されていない可能性があります。リーダーのシリアル番号をお知らせいただければ、こちらで確認いたします。
読者がサインインまたは登録を要求し、次のようなメッセージが表示される場合：
このリーダーはあなたのアカウントに登録されていません。
Read S700 / S710ではStripeスプラッシュ画面または「このリーダーはアカウントに登録されていません」と表示されます。
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