Rövid válasz: Az olvasó regisztrálása nem telepíti az alkalmazást. Stripe csak olyan olvasókra telepíti, amelyek egy, Payment for Stripe által felügyelt Stripe fiókhoz tartoznak, ezért először ellenőrizd a fiókot.
Miért történik
Stripe telepítési csoportokon keresztül küld alkalmazásokat az olvasóknak, és csak a fiók tulajdonosa használhatja azokat. Payment for Stripe csak az általa felügyelt fiókokra lehet telepíteni. Egy saját magad által nyitott, vagy egy másik platformhoz, például a Shopify-hoz vagy a WooCommerce-hez csatlakoztatott Stripe-fiók regisztrálhat egy olvasót, de nem kapja meg az alkalmazást. Stripe beállítóvarázslója azt jelezheti, hogy új fiókra van szükség, mert a meglévő fiók nem rendelkezik a szükséges platformvezérléssel. Ez ugyanaz a probléma.
Hogyan javítsuk meg
- Ellenőrizd a fiókot. Az S700 telepítési útmutatójában kövesd a lépéseket egy működő fiók létrehozásához vagy egy működő fiókra való áthelyezéshez. Ha a fiókot nem Payment felügyeli, az alkalmazás nem települhet.
- Regisztráld az olvasót ehhez a fiókhoz. Adj hozzá egy helyszínt Stripe Dashboard, majd regisztráld az olvasót a Terminálolvasók oldalon található három szavas kóddal. Ha a kódot elutasítják, hozz létre egy újat az olvasón, és próbáld újra. Egyszer működik.
- Győződjön meg róla, hogy az olvasó online van. Futtassa a beépített ellenőrzést: pöccintsen befelé a bal szélről, koppintson Beállítások, adja meg az adminisztrátori jelszót, és nyissa meg a Diagnosztika alkalmazást. A Stripe csatlakozási tesztjének Sikeresnek kell lennie. Enélkül az olvasó nem tud semmit letölteni.
- Indítsd újra az olvasót. Új alkalmazásokat telepít indításkor, és Stripe egyébként is minden este újraindítja. Várj vele pár percet, miután visszatért.
- Még mindig a sima Stripe logó látható? Lehet, hogy az olvasó még nincs a megfelelő telepítési csoportban. Lépjen velünk kapcsolatba az olvasó sorozatszámával, és mi ellenőrizzük.
Ha az olvasó bejelentkezést vagy regisztrációt kér, és ezt az üzenetet látja:
Ez az olvasó nincs regisztrálva a fiókodhoz.
Még mindig elakadtál?
Lépjen kapcsolatba velünk az alkalmazáson keresztül: nyissa meg a menüt, koppintson Segítség, majd koppintson a jobb felső sarokban található levél ikonra.