Rövid válasz: Az olvasó regisztrációja nem az, ami telepíti az alkalmazást. Stripe csak azokra az olvasókra telepíti az alkalmazást, amelyek egy, Payment for Stripe által felügyelt Stripe fiókhoz tartoznak. Ha az olvasó regisztrálva van, de az alkalmazás soha nem jelenik meg, akkor szinte mindig a fiók a hibás.
Miért történik
Stripe telepítési csoportokon keresztül küld alkalmazásokat az olvasóknak, és csak a fiók tulajdonosa használhatja azokat. Payment for Stripe csak az általa felügyelt fiókokra lehet telepíteni. Egy saját magad által nyitott, vagy egy másik platformhoz, például a Shopify-hoz vagy a WooCommerce-hez csatlakoztatott Stripe-fiók regisztrálhat egy olvasót, de nem kapja meg az alkalmazást. Stripe beállítóvarázslója azt jelezheti, hogy új fiókra van szükség, mert a meglévő fiók nem rendelkezik a szükséges platformvezérléssel. Ez ugyanaz a probléma.
Hogyan javítsuk meg
- Ellenőrizd a fiókot. Az S700 telepítési útmutatójában kövesd a lépéseket egy működő fiók létrehozásához vagy egy működő fiókra való áthelyezéshez. Ha a fiókot nem Payment felügyeli, az alkalmazás nem települhet.
- Regisztráld az olvasót ehhez a fiókhoz. Adj hozzá egy helyszínt Stripe Dashboard, majd regisztráld az olvasót a Terminálolvasók oldalon található három szavas kóddal. Ha a kódot elutasítják, hozz létre egy újat az olvasón, és próbáld újra. Egyszer működik.
- Győződjön meg róla, hogy az olvasó online van. Futtassa a beépített ellenőrzést: pöccintsen befelé a bal szélről, koppintson Beállítások, adja meg az adminisztrátori jelszót, és nyissa meg a Diagnosztika alkalmazást. A Stripe csatlakozási tesztjének Sikeresnek kell lennie. Enélkül az olvasó nem tud semmit letölteni.
- Indítsd újra az olvasót. Új alkalmazásokat telepít indításkor, és Stripe egyébként is minden este újraindítja. Várj vele pár percet, miután visszatért.
- Még mindig a sima Stripe logó látható? Lehet, hogy az olvasó még nincs a megfelelő telepítési csoportban. Lépjen velünk kapcsolatba az olvasó sorozatszámával, és mi ellenőrizzük.
Ha az olvasó bejelentkezést vagy regisztrációt kér, és ezt az üzenetet látja:
Ez az olvasó nincs regisztrálva a fiókodhoz.
Még mindig elakadtál?
Lépjen kapcsolatba velünk az alkalmazáson keresztül: nyissa meg a menüt, koppintson Segítség, majd koppintson a jobb felső sarokban található levél ikonra.